- Repérez d'abord votre symptôme
- Avant tout : sauvegardez la carte d'origine
- Étape 1 : chargez-la correctement
- Étape 2 : vérifiez la carte microSD
- Les signes d'une carte qui lâche
- Flashez une carte neuve
- Étape 3 : écran noir après un changement de firmware ? Réglez le .dtb
- Étape 4 : voyant rouge ou « Can't find any systems » ? Vérifiez s'il s'agit d'un clone
- Étape 5 : quand le matériel est probablement en cause
- Vous avez acheté votre R36S chez nous ?
- FAQ : écran noir de la R36S
- Comment réinitialiser ma R36S ?
- Pourquoi ma R36S clignote-t-elle en rouge ?
- Une carte SD défectueuse peut-elle provoquer un écran noir ?
- Pourquoi ma R36S affiche-t-elle « Can't find any systems » ?
- Prêt à jouer à 15 000+ jeux rétro ?
En bref
Avant de croire votre R36S morte, vérifiez la carte microSD et le firmware, les causes que le wiki communautaire documente le plus. Chargez-la plusieurs heures (câble USB-A vers USB-C), remettez la carte dans le lecteur système (à droite), puis flashez une carte de marque. Un voyant rouge clignotant sous ArkOS standard trahit un clone.
Repérez d'abord votre symptôme
Trouvez la ligne qui correspond, puis allez à l'étape indiquée. Les étapes 1 et 2 ne coûtent rien : ne les sautez pas.
| Ce que vous voyez | Cause probable | Commencez par |
|---|---|---|
| Rien du tout : ni voyant, ni écran | Batterie vide, ou aucune carte lisible dans le lecteur système | Étapes 1 et 2 |
| Écran noir et voyant rouge qui clignote | ArkOS ou AmberELEC standard installé sur un clone EmuELEC | Étape 4 |
| Écran noir juste après avoir flashé ou mis à jour le firmware | Fichier .dtb qui ne correspond pas à votre dalle, ou premier démarrage encore en cours | Étapes 2 et 3 |
| « Can't find any systems » | Un clone EmuELEC qui démarre sans carte exploitable | Étape 4 |
| Bloquée sur le logo, ou « booting fail! check kernel and dtb images! » | Carte SD défaillante ou corrompue | Étape 2 |
| Un petit curseur qui clignote | La console ne lit pas la carte de jeux du lecteur TF2 | Étape 2 |
| Lignes blanches et message « voltage level low » | Batterie vide | Étape 1 |
| S'éteint en pleine partie, même chargée | Cas non documenté par le wiki | Étapes 1 et 5 |
Avant tout : sauvegardez la carte d'origine
À faire avant tout
Le guide de démarrage du wiki le place en premier : copiez toute la carte fournie sur votre ordinateur avant de toucher à quoi que ce soit. Le fichier le plus précieux se trouve dans la partition BOOT : rk3326-r35s-linux.dtb (ou rk3326-rg351mp-linux.dtb selon les consoles). C'est lui qui accorde le système à votre écran.
Gardez la carte d'origine même après l'avoir remplacée. Si vous avez acheté chez nous et que la console doit repartir, notre politique de retour demande les accessoires, carte SD comprise.
Étape 1 : chargez-la correctement
Une batterie à plat ressemble trait pour trait à une console morte. Le wiki conseille un adaptateur 5 V de 1,5 à 2 A avec un câble USB-A vers USB-C, comme celui de la boîte. Le port USB d'un ordinateur fonctionne aussi.
Laissez-la plusieurs heures avant de conclure : c'est la première étape du guide pas à pas du wiki contre l'écran noir. La batterie fait 3000 ou 3200 mAh selon les lots. La documentation Ubuntu francophone sur la R36S ajoute une règle utile : charger à 100 % avant toute mise à jour.
Des lignes blanches à l'écran avec le message « voltage level low » disent la même chose : la batterie est vide. Branchez et patientez.
Étape 2 : vérifiez la carte microSD
La R36S n'a aucun stockage interne. Le système tourne depuis la carte du lecteur de droite (TF1), celui de gauche (TF2) accueille les jeux. Sans carte lisible à droite, une R36S d'origine n'a rien à démarrer.
Éteignez, retirez la carte, vérifiez qu'elle est bien à plat et enclenchée, puis réessayez. Si rien ne change, soupçonnez la carte elle-même. Le wiki ne prend pas de gants avec les cartes fournies : bas de gamme, peu fiables, susceptibles de se corrompre à tout moment. Il conseille de les remplacer vite par une carte de marque.
« booting fail! check kernel and dtb images! »
Les signes d'une carte qui lâche
- La console reste figée sur le logo de démarrage.
- Le logo affiche « booting fail! check kernel and dtb images! ».
- Elle se fige pendant le chargement d'EmulationStation.
- Les thèmes disparaissent sans cesse.
- Un petit curseur clignote : la console cherche la carte de jeux TF2. En cause le plus souvent, une carte TF2 défectueuse ; le wiki cite aussi un mauvais réglage de carte et les suites d'une mise à jour.
Flashez une carte neuve
Écrivez l'image du firmware sur une carte neuve de marque. Décompressez-la d'abord : le fichier flashé ne doit pas finir en .xz. Le wiki recommande Rufus, Win32DiskImager ou ApplePi-Baker, et déconseille balenaEtcher. Notre guide des firmwares R36S vous aide à choisir le système.
Patience
Ensuite, patience. Au premier démarrage, laissez la console allumée une dizaine de minutes même si l'écran reste noir : elle est en train d'étendre le système. L'éteindre trop tôt corrompt l'installation, et tout est à refaire.
Étape 3 : écran noir après un changement de firmware ? Réglez le .dtb
C'est l'écran noir classique de la R36S. La console a été produite avec au moins cinq dalles d'écran différentes, et chacune exige le bon fichier d'arborescence matérielle (.dtb) dans la partition BOOT. Avec le mauvais fichier, le système peut tourner pendant que l'écran reste éteint.
La méthode du wiki pour l'image communautaire d'ArkOS :
La méthode du wiki
- Flashez l'image sur votre nouvelle carte, sans la démarrer.
- Ouvrez la partition BOOT de la carte sur l'ordinateur.
- Supprimez les fichiers dont le nom contient dtb, ainsi que les fichiers .tony ou .orig.
- Copiez les fichiers .dtb et le fichier boot.ini de votre sauvegarde de la carte d'origine.
- Remettez la carte dans le lecteur de droite et allumez.
Pas de sauvegarde ? Le wiki renvoie vers un dépôt GitHub de fichiers dtb classés par dalle. Copiez un jeu à la fois, de la dalle la plus récente à la plus ancienne, en testant entre chaque. Toujours noir ? Essayez l'image « Panel 4 (V5) », une autre carte ou un autre outil de flash.
Pour les mises à jour suivantes, notre guide de mise à jour de la R36S détaille la marche à suivre.
Étape 4 : voyant rouge ou « Can't find any systems » ? Vérifiez s'il s'agit d'un clone
Depuis août 2024, le wiki recense des clones « EmuELEC » : un autre matériel sous une coque façon R36S. Ils ne font pas tourner ArkOS ni AmberELEC standard. Flashez l'un des deux et vous obtenez exactement ce symptôme : écran noir, voyant rouge qui clignote.
Regardez la carte d'origine. L'un de ces fichiers .dtb signe un clone : rf3536k3ka.dtb, rf3536k4ka.dtb ou rk3326-evb-lp3-v12-linux.dtb. Une partition EMUELEC ou EEROMS au lieu d'EASYROMS aussi. Autres indices : elle démarre sans carte, et RetroArch affiche 497 Mo de mémoire. Notre guide original ou clone détaille les contrôles visuels.
La solution : un firmware conçu pour les clones, sur une carte neuve.
Firmwares conçus pour les clones
- ArkOS pour K36 et clones de R36S, maintenu par AeolusUX et disponible depuis le 19 décembre 2024. Mettez système et jeux sur une seule carte : selon le wiki, une configuration à deux cartes fonctionne mal avec cette version.
- ROCKNIX : d'après le wiki, sa version « b » tourne sur ces clones, avec un outil qui corrige le fichier dtb.
Deux cas particuliers. Un clone resté sous son firmware EmuELEC qui démarre sur un écran noir avec un voyant bleu : le wiki conseille de passer la carte du lecteur de droite à celui de gauche. Et un clone à stockage interne, équipé de la puce RK3128 moins puissante, n'accepte aucune de ces images.
Pas envie de bricoler un firmware de clone ? Remplacez-la par une R36S de la gamme « Dual Chip Original » de notre fournisseur : 69,99 € avec une carte de 64 Go, retours sous 30 jours.
Étape 5 : quand le matériel est probablement en cause
Plusieurs heures sur un chargeur qui fonctionne, une carte de marque fraîchement flashée à droite, et toujours aucun signe de vie ? Vous avez épuisé ce que le logiciel peut réparer. Restent la batterie, le port de charge ou la carte mère, qu'aucun flash n'atteint.
Même chose pour une console qui s'éteint en pleine partie alors qu'elle est chargée. Le wiki ne documente pas ce cas, nous ne hasarderons donc pas de réparation maison. Contactez le vendeur en précisant le symptôme, la couleur du voyant et ce que vous avez déjà essayé.
Vous avez acheté votre R36S chez nous ?
Assistance et retours
Écrivez à contact@r36s-console.com en indiquant le symptôme, la couleur du voyant et les étapes déjà tentées. Chaque console R36S que nous expédions bénéficie d'une garantie de 30 jours et d'un droit de retour de 30 jours à compter de la réception.
En cas de défaut, d'erreur d'envoi ou de produit non conforme, nous fournissons une étiquette de retour prépayée. Dans les autres cas, les frais de retour sont à votre charge. Conservez le câble USB-C, la carte SD et la notice, et sauvegardez la carte d'origine avant de reflasher une console que vous pourriez renvoyer.
FAQ : écran noir de la R36S
Comment réinitialiser ma R36S ?
Le wiki ne documente aucune combinaison de remise à zéro : le système vit sur la carte SD, donc tout remettre à zéro veut dire la reflasher. Éteignez par le menu ou avec FN + Power, jamais avec le bouton reset en plein jeu (sauvegardes perdues). Bloquée dans RetroArch ? Redémarrez en maintenant B, puis choisissez EmulationStation.
Pourquoi ma R36S clignote-t-elle en rouge ?
D'après le wiki Handhelds, ce voyant rouge clignotant sur écran noir apparaît quand ArkOS ou AmberELEC standard tourne sur un clone EmuELEC. Cherchez sur la carte d'origine rf3536k4ka.dtb, rf3536k3ka.dtb ou rk3326-evb-lp3-v12-linux.dtb. Si l'un d'eux y figure, installez un firmware pour clones, comme ArkOS pour K36, sur une carte neuve.
Une carte SD défectueuse peut-elle provoquer un écran noir ?
Oui. Sans stockage interne, la R36S fonctionne entièrement depuis la carte du lecteur de droite. Le wiki associe une carte défaillante aux blocages sur le logo, aux gels pendant le chargement et au message « booting fail! check kernel and dtb images! ». Il juge les cartes fournies peu fiables et conseille une carte de marque.
Pourquoi ma R36S affiche-t-elle « Can't find any systems » ?
Le wiki classe ce message parmi les signes d'un clone EmuELEC, capable de démarrer sans carte SD avant d'afficher cette erreur. Sa solution : installer un firmware pour clones de R36S sur une carte neuve. Avant de flasher, vérifiez les fichiers .dtb et le nom des partitions de la carte d'origine, et consultez notre guide sur les clones.
Prêt à jouer à 15 000+ jeux rétro ?
La R36S arrive prête à jouer avec 15 000 jeux. Livraison gratuite et suivie, partout dans le monde.
