Versand

🚚 Versandrichtlinie

Bei R36S Console versenden wir weltweit kostenlos aus unserem Lager in Frankreich.

1. Auftragsbearbeitung

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
• Eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer wird sofort nach Übernahme durch den Versanddienstleister gesendet.
• Unser Lager befindet sich in Marseille, Frankreich 🇫🇷

2. Lieferzeiten und -zonen

• Abgedeckte Zonen: Weltweit — Festlandfrankreich, DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion), Belgien, Schweiz, USA, Kanada, Brasilien, Portugal, Vereinigtes Königreich und mehr.
• Festlandfrankreich: 3 bis 5 Arbeits Tage
• Europa: 5 bis 8 Arbeits Tage
• International: 7 bis 12 Arbeits Tage

3. Versandkosten — 100% Kostenlos

👉 Die Lieferung ist weltweit kostenlos. Keine Versandkosten, keine Aufpreise, kein Mindestbestellwert.

Es werden keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrsteuern bei Erhalt verlangt: alles ist im angegebenen Preis enthalten.

4. Sendungsverfolgung

• Sobald die Wartung abgeschlossen ist, erhält jede Sendung wieder eine Sendungsverfolgungsnummer, die per E-Mail nach dem Versand mitgeteilt wird.
• Ein direkter Link zur Website des Versanddienstleisters (Colissimo, Mondial Relay, DHL oder gleichwertig) ermöglicht es Ihnen, Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.
• Ein Zustellnachweis (Unterschrift oder Foto) wird vom Versanddienstleister bei der Übergabe bereitgestellt.

5. Kostenlose Rücksendung

Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, ist die Rücksendung 100% kostenlos innerhalb von 30 Tagen. Wir stellen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung — keine Kosten für Sie. Siehe unsere Rückgabebedingungen.

6. Streitigkeiten bezüglich der Lieferung

• Wartezeit: Gemäß unseren Verkaufsbedingungen kann kein Streitfall wegen "Nicht erhaltenes Produkt" vor Ablauf der maximalen Lieferfrist (12 Arbeits Tage für Frankreich, 15 für international) eröffnet werden.
• Adressfehler: Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Adresse verantwortlich. Bei unvollständiger oder falscher Adresse können die Kosten für die erneute Zustellung berechnet werden.
• Beschädigtes Paket: Jede Abweichung bei Erhalt (beschädigtes Paket, defektes Produkt) muss uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des Pakets und des Versandetiketts gemeldet werden. Wir veranlassen dann sofort einen kostenlosen Ersatz.

7. Kontakt

📧 E-Mail: contact@r36s-console.com
⏱️ Antwort garantiert innerhalb von 24 Arbeitsstunden
🇫🇷 Kundenservice mit Sitz in Frankreich