Verzendbeleid

🚚 Verzendbeleid

Bij R36S Console verzenden we wereldwijd, gratis, vanuit ons magazijn in Frankrijk.

1. Verwerking van Bestellingen

  • Alle bestellingen worden voorbereid en verzonden binnen 24 tot 48 uur na bevestiging van de betaling.
  • Een bevestigingsmail met het volgnummer wordt verzonden zodra de vervoerder het pakket heeft opgehaald.
  • Ons magazijn is gevestigd in Marseille, Frankrijk 🇫🇷

2. Levertijden en Leveringsgebieden

  • Gedekte gebieden: Wereldwijd — Frankrijk, DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion), België, Zwitserland, VS, Canada, Brazilië, Portugal, Verenigd Koninkrijk, en meer.
  • Frankrijk: 3 tot 5 werkdagen
  • Europa: 5 tot 8 werkdagen
  • Internationaal: 7 tot 12 werkdagen

3. Verzendkosten — 100% Gratis

👉 De levering is gratis overal ter wereld. Geen verzendkosten, geen toeslagen, geen minimum aankoop.

Er worden geen extra douane- of invoerbelastingen gevraagd bij ontvangst: alles is inbegrepen in de weergegeven prijs.

4. Pakket Tracking

⚠️ Tracking tijdelijk niet beschikbaar

Ons pakketvolgsysteem ondervindt momenteel een technisch probleem en is in onderhoud. Bestellingen worden nog steeds normaal verzonden binnen 24/48 uur. Voor informatie over uw bestelling kunt u contact opnemen met onze klantenservice via contact@r36s-console.com — wij antwoorden binnen 24 uur.

  • Zodra het onderhoud is voltooid, zal elke zending weer een volgnummer hebben dat per e-mail wordt meegedeeld zodra het is verzonden.
  • Een directe link naar de website van de vervoerder (Colissimo, Mondial Relay, DHL of gelijkwaardig) stelt u in staat om uw pakket in realtime te volgen.
  • Een bewijs van levering (handtekening of foto) wordt door de vervoerder bij aflevering verstrekt.

5. Gratis Retourneren

Als het product u niet bevalt, is retourneren 100% gratis binnen 30 dagen. Wij bieden een voorafbetaald retourlabel — geen kosten voor u. Zie ons Retourbeleid.

6. Geschillen Betreffende Levering

  • Wachtperiode: Volgens onze verkoopvoorwaarden kan er geen geschil voor "Product niet ontvangen" worden geopend voordat de maximale levertijd is verstreken (12 werkdagen voor Frankrijk, 15 voor internationaal).
  • Adresfout: De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van het adres dat bij de bestelling is opgegeven. In geval van een onvolledig of foutief adres kunnen de verzendkosten in rekening worden gebracht.
  • Beschadigd pakket: Elke afwijking bij ontvangst (beschadigd pakket, gebroken product) moet binnen 48 uur aan ons worden gemeld met foto's van het pakket en het verzendlabel. Wij zorgen dan onmiddellijk voor een gratis vervanging.

7. Contact

📧 E-mail: contact@r36s-console.com
⏱️ Antwoord gegarandeerd binnen 24 uur
🇫🇷 Klantenservice gevestigd in Frankrijk