Politique d’expédition

🚚 سياسة الشحن

في R36S Console، نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم، مجانًا، من مستودعنا في فرنسا.

يتم تحضير وشحن جميع الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة عمل بعد تأكيد الدفع.
يتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد يحتوي على رقم التتبع فور استلام شركة الشحن للطرد.
مستودعنا يقع في مرسيليا، فرنسا 🇫🇷

المناطق المشمولة: العالم بأسره — فرنسا، الأقاليم الفرنسية فيما وراء البحار (غوادلوب، مارتينيك، لا ريونيون)، بلجيكا، سويسرا، الولايات المتحدة، كندا، البرازيل، البرتغال، المملكة المتحدة، والمزيد.
فرنسا: 3 إلى 5 أيام عمل
أوروبا: 5 إلى 8 أيام عمل
دولي: 7 إلى 12 يوم عمل

👉 التوصيل مجاني في جميع أنحاء العالم. لا توجد رسوم شحن، لا رسوم إضافية، لا حد أدنى للشراء.

لن يُطلب منك دفع أي رسوم جمركية أو استيراد إضافية عند الاستلام: كل شيء مشمول في السعر المعروض.

كل شحنة لها رقم تتبع يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني فور الشحن.
رابط مباشر إلى موقع شركة الشحن (Colissimo، Mondial Relay، DHL أو ما يعادلها) يتيح لك تتبع طردك في الوقت الفعلي.
يتم توفير إثبات التسليم (توقيع أو صورة) من قبل شركة الشحن عند التسليم.

إذا لم يناسبك المنتج، فالإرجاع مجاني 100% خلال 30 يومًا. نوفر ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا — لا توجد رسوم على عاتقك. راجع سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

فترة الانتظار: وفقًا لشروط البيع الخاصة بنا، لا يمكن فتح أي نزاع بشأن "المنتج غير المستلم" قبل انتهاء مدة التسليم القصوى (12 يوم عمل لفرنسا، 15 للشحن الدولي).
خطأ في العنوان: العميل مسؤول عن دقة العنوان المقدم عند الطلب. في حالة وجود عنوان غير مكتمل أو خاطئ، قد يتم تحصيل رسوم إعادة الشحن.
طرد تالف: يجب الإبلاغ عن أي مشكلة عند الاستلام (طرد تالف، منتج مكسور) خلال 48 ساعة مع صور للطرد وملصق الشحن. نقوم بعدها فورًا بالاستبدال مجانًا.

📧 البريد الإلكتروني: contact@r36s-console.com
⏱️ رد مضمون خلال 24 ساعة عمل
🇫🇷 خدمة العملاء مقرها في فرنسا