プライバシーポリシー

最終更新日:2025年6月16日

R36Sは、お客様にパーソナライズされたショッピング体験を提供するために、すべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、および関連サービスを含む、このショップおよびウェブサイトを運営しています(以下「サービス」といいます)。R36SはShopifyによって支援されているショップであり、それによりサービスを提供することができます。本プライバシーポリシーは、お客様がサービスにアクセスし、サービスを利用し、購入またはその他の取引を行う際、またはその他の手段で当社とコミュニケーションを取る際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。当社のサービスにアクセスし、利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、開示の方法を理解したことを認めるものとします。

当社が収集または処理する個人情報

当社が「個人情報」という用語を使用する場合、お客様を識別できる情報、またはお客様または他の人物と合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、お客様を識別できない、またはお客様と合理的に関連付けることができないように識別不可能にされた情報は含まれません。当社は、お客様がサービスとどのようにやり取りするか、お客様の居住地、および適用法で許可または要求される範囲に応じて、これらの個人情報から引き出された推論を含む、以下のカテゴリーの個人情報を収集または処理する場合があります:

• 連絡先情報 お客様の氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
• 金融情報 クレジットカード番号、デビットカード番号、銀行口座番号、支払いカード情報、銀行口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、およびその他の支払い詳細を含みます。
• アカウント情報 お客様のユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、設定、および設定を含みます。
• 取引情報 お客様が閲覧、カートに入れた、ウィッシュリストに追加、購入、返品、交換、またはキャンセルした商品、および過去の取引を含みます。
• 当社とのコミュニケーション お客様が当社とのコミュニケーションに含める情報、例えばカスタマーサービスへのお問い合わせを送信する際の情報を含みます。
• デバイス情報 お客様のデバイス、ブラウザ、またはネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびその他の一意の識別子を含みます。
• 使用情報 お客様がサービスとどのようにやり取りするか、いつどのようにサービスにアクセスまたはやり取りするかに関する情報を含みます。

個人情報の情報源

当社は以下の情報源から個人情報を収集する場合があります:

• お客様から直接 アカウントを作成する際、サービスにアクセスまたは利用する際、当社とコミュニケーションを取る際、またはその他の方法で個人情報を提供する際を含みます;
• サービスを通じて自動的に 当社の製品やサービスを使用したり、ウェブサイトにアクセスしたりする際のお客様のデバイスから、およびクッキーや類似技術の使用を通じて含みます;
• 当社のサービスプロバイダーから 特定の技術を実装するために利用する際、およびお客様の個人情報を当社の代わりに収集または処理する際を含みます;
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

当社がお客様の個人情報を使用する方法

お客様が当社またはサービスとどのようにやり取りするかに応じて、当社は以下の目的でお客様の個人情報を使用する場合があります:

• サービスの提供、カスタマイズ、改善。 当社は、お客様との契約を履行するため、お客様の支払いを処理するため、お客様の注文を処理するため、お客様の設定および興味のある商品を記憶するため、アカウント関連の通知を送信するため、購入、返品、交換、またはその他の取引を処理するため、お客様のアカウントを作成、維持、その他の方法で管理するため、配送を手配するため、返品および交換を容易にするため、レビューを投稿できるようにするため、お客様の購入に関連する製品を推奨するなど、パーソナライズされたショッピング体験を作成するために、サービスを提供するために個人情報を使用します。これには、サービスをより関連性の高い方法でカスタマイズおよび改善するために、お客様の個人情報を使用することが含まれる場合があります。
• マーケティングおよび広告。 当社は、メール、SMS、または郵便でマーケティング、広告、およびプロモーションのコミュニケーションを送信するため、およびお客様が以前に購入またはカートに追加した商品、およびサービス上のその他の活動に基づいて、サービスまたは他のウェブサイト上の製品またはサービスに関するオンライン広告を表示するために、マーケティングおよびプロモーション目的でお客様の個人情報を使用します。
• セキュリティおよび不正行為の防止。 当社は、お客様のアカウントを認証し、安全な支払いおよび購入体験を提供し、不正、違法、危険、または悪意のある活動を検出、調査、または介入し、公共の安全を保護し、サービスを保護するために、お客様の個人情報を使用します。サービスを使用してアカウントを作成することを選択した場合、お客様はアカウント認証情報の機密性に責任を負います。ユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス識別子を誰とも共有しないことを強くお勧めします。
• お客様とのコミュニケーション。 当社は、カスタマーサービスを提供し、お客様のリクエストに応答し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するために、お客様の個人情報を使用します。
• 法的理由。 当社は、適用法を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの要求を含む有効な法的手続きに応答するため、民事証拠開示手続き、潜在的または進行中の訴訟、またはその他の訴訟手続きを調査または参加するため、および当社の規約またはポリシーを執行するため、またはそれらの潜在的な違反を調査するために、お客様の個人情報を使用します。

当社が個人情報を開示する方法

特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従って、正当な理由でお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。これらの状況には以下が含まれる場合があります:

• Shopify、当社の代わりにサービスを提供するプロバイダーおよびその他の第三者(例:IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサービス、クラウドストレージ、処理および配送)と。
• マーケティングサービスを提供し、広告を送信するためのビジネスおよびマーケティングパートナーと。例えば、当社は、異なる販売者およびウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づいて、第三者サービスを通じてパーソナライズされた広告をサポートするためにShopifyを使用しています。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、独自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。お客様の居住地によっては、異なる販売者およびウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づいて、ターゲット広告およびマーケティングコンテンツを表示する目的でお客様に関する情報を共有しないよう当社に要求する権利がある場合があります。
• お客様が当社に指示を与えたり、リクエストを送信したり、その他の方法で特定の情報を第三者に開示することに同意したりする場合、例えば製品を配送するため、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン統合の使用を通じて。
• 当社の関連会社、またはより一般的には当社のグループ会社内で。
• 合併や破産などの事業取引の一環として、適用されるすべての法的義務を遵守するため(召喚状、捜索令状、または類似の要求に応じることを含む)、適用される利用規約またはポリシーを執行するため、およびサービス、当社の権利、ならびに当社のユーザーまたは第三者の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyは、サービスを提供し改善するために、サービスへのアクセスおよび使用に関する個人情報を収集および処理します。お客様がサービスに提出する情報は、サービスを提供し改善するために、Shopify、およびお客様が居住する国とは異なる国に所在する可能性のある第三者と送信および共有されます。さらに、当社のビジネスを保護、開発、改善するために、当社は、当社のショップとのお客様のやり取り、他の販売者とのやり取り、およびShopifyとのやり取りから得られたデータおよび情報を統合するShopifyの特定の拡張機能を使用しています。これらの拡張機能を提供するために、Shopifyは、当社のショップ、他の販売者、およびShopifyとのお客様のやり取りから収集された個人情報を使用する場合があります。これらの状況において、Shopifyは、これらの目的での個人情報の使用に関するお客様の権利の行使のリクエストに応答することを含め、お客様の個人情報の処理に責任を負います。Shopifyによるお客様の個人情報の使用およびお客様が持つ権利について詳しくは、Shopifyの消費者向けプライバシーポリシーをご覧ください。お客様の居住地によっては、Shopifyプライバシーポータルリンクでお客様の個人情報に関する特定の権利を行使できる場合があります。

第三者のウェブサイトおよびリンク

サービスは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、プライバシーポリシー、セキュリティポリシー、およびその他の一般利用規約を確認することをお勧めします。当社は、これらのサイトのプライバシーまたはセキュリティ、およびそれらのサイトにある情報の正確性、完全性、または信頼性について保証せず、責任を負いません。お客様が公開または半公開スペースで提供する情報(第三者のソーシャルメディアプラットフォームで共有する情報を含む)は、当社または第三者による使用に関する制限なしに、サービスの他のユーザーおよび/またはこれらの第三者プラットフォームのユーザーに見られる場合があります。当社がこれらのリンクを含めることは、サービス上に別段の記載がない限り、これらのプラットフォーム、またはその所有者や運営者のコンテンツのいかなる承認も意味しません。

子供のデータ

サービスは子供による使用を意図したものではなく、当社はお客様の管轄区域で成人に達していない子供に関する個人情報を故意に収集しません。お客様が、当社に個人情報を提供した子供の親または保護者である場合は、以下に記載されている連絡先情報を使用して当社に連絡し、削除を要求できます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は、16歳未満の個人に関する個人情報を(適用法で定義されるこれらの用語の意味において)「共有」または「販売」しているとは認識していません。

お客様の情報のセキュリティおよび保持

いかなるセキュリティ対策も完璧または確実ではなく、当社は「完璧なセキュリティ」を保証することはできないことにご注意ください。さらに、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全でない場合があります。機密情報または秘密情報を当社に伝達するために安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。

お客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントを管理し、サービスを提供し、法的義務を遵守し、紛争を解決し、その他の適用される契約またはポリシーを執行するためにこれらの情報を保持する必要性など、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択

お客様の居住地によっては、お客様の個人情報に関して以下に示す権利の一部またはすべてを持つ場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で許可される範囲内で当社がお客様のリクエストを拒否することがあります。

• アクセス権/情報への権利。 お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを要求する権利を持つ場合があります。
• 削除権。 お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報の削除を要求する権利を持つ場合があります。
• 訂正権。 お客様は、当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を持つ場合があります。
• ポータビリティの権利。 お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外を伴って、第三者への転送を要求する権利を持つ場合があります。
• コミュニケーション設定の管理。 当社は、お客様にプロモーションメールを送信する場合があります。お客様は、メールに含まれる購読解除オプションを使用して、いつでも受信を停止することを選択できます。購読を解除した場合でも、お客様のアカウントまたは行った注文に関する非プロモーションメールを送信する場合があります。

お客様は、サービス上で提供されている場所でこれらの権利を行使するか、以下に記載されている連絡先情報を使用して当社に連絡することができます。Shopifyによるお客様の個人情報の使用およびShopifyによって処理されるデータに関連する権利を含め、お客様が持つ可能性のある権利について詳しくは、https://privacy.shopify.com/fr をご覧ください。

当社は、お客様がこれらの権利のいずれかを行使したことに対してペナルティを課すことはありません。適用法で定められているまたは許可されている範囲内で、お客様のリクエストを処理する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。適用法に従って、お客様は、お客様の代わりに権利の行使を要求するために承認された代理人を指定することができます。代理人からのリクエストを受け入れる前に、当社は、代理人がお客様の代わりに行動するためにお客様が与えた承認の証明を提供することを要求し、お客様に直接当社に対してお客様の身元を確認していただく場合があります。当社は、適用法で定められた期間内にお客様のリクエストに応答します。

苦情

当社によるお客様の個人情報の処理に関して苦情を申し立てたい場合は、以下に記載されている連絡先情報を使用して当社に連絡してください。お客様の居住地によっては、以下に記載されている連絡先情報を使用して当社に連絡するか、お客様の地域の管轄データ保護当局に苦情を申し立てることにより、当社の決定に異議を唱える権利を持つ場合があります。EEAについては、データ保護の責任者である監督当局のリストはこちらでご覧いただけます。

国際転送

当社は、お客様が居住する国以外でお客様の個人情報を転送、保存、処理する場合があることにご注意ください。

当社が欧州経済領域または英国外にお客様の個人情報を転送する場合、欧州委員会の標準契約条項などの認識された転送メカニズムに依拠するか、該当する場合は英国の管轄当局が発行した同等の契約に依拠します。ただし、データ転送が適切な保護レベルを提供すると認識されている国に対して行われる場合を除きます。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法的、または規制上の理由により、いつでも本プライバシーポリシーを更新する場合があります。当社は、改訂されたプライバシーポリシーをこのウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法に従って通知を提供します。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が持つ権利のいずれかを行使したい場合は、に電話するか、contact@r36s-console.com 宛てにメールをお送りください。適用されるデータ保護法の目的上、当社はお客様の個人情報の管理者です。