Privacybeleid

Laatste update : 16 juni 2025

R36S exploiteert deze winkel en deze website, inclusief alle informatie, inhoud, functionaliteiten, tools, producten en gerelateerde diensten om u, als klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de « Diensten »). R36S is een winkel aangedreven door Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u toegang krijgt tot de Diensten, deze gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of wanneer u op enige andere manier met ons communiceert. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke informatie.

Lees dit Privacybeleid aandachtig. Door toegang te krijgen tot onze Diensten en deze te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en de voorwaarden begrijpt voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid.

De persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term « persoonlijke informatie » gebruiken, verwijzen wij naar informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen anoniem verzamelde of niet-identificeerbare informatie, zodat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief de conclusies die uit deze persoonlijke informatie worden getrokken, afhankelijk van hoe u omgaat met de Diensten, waar u woont, en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving :

• Contactgegevens inclusief uw naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie inclusief creditcard-, debetkaart- en bankrekeningnummers, betaalkaartvgegevens, bankrekeninginformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Uw communicatie met ons inclusief de informatie die u in uw communicatie met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u een verzoek naar de klantenservice stuurt.
• Apparaatinformatie inclusief informatie over uw apparaat, uw browser of uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiecodes.
• Gebruiksinformatie inclusief informatie over uw interactie met de Diensten, waaronder hoe en wanneer u toegang krijgt tot of omgaat met de Diensten.

Bronnen van de persoonlijke informatie

We kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen :

• Direct van u inclusief wanneer u een account aanmaakt, toegang krijgt tot de Diensten of deze gebruikt, met ons communiceert, of ons op enige andere manier uw persoonlijke informatie verstrekt ;
• Automatisch via de Diensten inclusief vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of toegang krijgt tot onze websites, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën ;
• Van onze dienstverleners inclusief wanneer we hen inzetten om bepaalde technologieën te implementeren en wanneer zij uw persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken ;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke Diensten u gebruikt, kunnen we uw persoonlijke informatie gebruiken voor de volgende doeleinden :

• Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te leveren, inclusief om ons contract met u uit te voeren, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen te verwerken, uw voorkeuren en de artikelen die u interesseren te onthouden, u accountgerelateerde meldingen te sturen, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, verzendingen te organiseren, eventuele retouren en ruilingen te faciliteren, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen, en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door u producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Diensten op een relevantere manier aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post te sturen, en om u online advertenties over producten of diensten te tonen op de Diensten of op andere websites, onder meer op basis van de artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd, evenals uw andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke informatie om uw account te authenticeren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadaardige activiteiten te detecteren, onderzoeken of hierop te reageren, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsidentificatiecodes met niemand te delen.
• Met u communiceren. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenservice te bieden, op uw verzoeken te reageren, u effectieve diensten te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. We gebruiken uw persoonlijke informatie om te voldoen aan de geldende wetgeving of te reageren op geldige gerechtelijke procedures, inclusief verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om deel te nemen aan of onderzoek te doen naar civiele bewijsvergaring, mogelijke of lopende geschillen, of andere juridische procedures, evenals om onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen, of onderzoek te doen naar mogelijke schendingen daarvan.

Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie openbaar maken aan derden om legitieme redenen, in overeenstemming met dit Privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen omvatten :

• Met Shopify, dienstverleners en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, verwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om u marketingdiensten te bieden en u advertenties te tonen. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde reclame via externe diensten te ondersteunen, op basis van uw online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw informatie in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om ons te verzoeken geen informatie over u te delen met het doel u gerichte advertenties en marketingcontent te tonen, op basis van uw online activiteit bij verschillende verkopers en websites.
• Wanneer u ons opdracht geeft, een verzoek aan ons richt of anderszins toestemming geeft voor het openbaar maken van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van sociale media-widgets of login-integraties.
• Met onze filialen of meer algemeen binnen onze groep van bedrijven.
• In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan elke toepasselijke wettelijke verplichting (inclusief als reactie op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of vergelijkbare verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om u de Diensten te leveren en te verbeteren. De informatie die u aan de Diensten verstrekt, wordt verzonden en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar u woont, om u de Diensten te leveren en te verbeteren. Bovendien gebruiken we, om onze activiteiten te beschermen, ontwikkelen en verbeteren, bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie integreren uit uw interacties met onze Winkel, evenals met andere verkopers en met Shopify. Om deze verbeterde functies te leveren, kan Shopify persoonlijke informatie gebruiken die wordt verzameld uit uw interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke informatie, inclusief om te reageren op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke informatie voor deze doeleinden. Voor meer informatie over het gebruik van uw persoonlijke informatie door Shopify en de rechten waarover u beschikt, kunt u het Consumentenprivacybeleid van Shopify raadplegen. Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie uitoefenen via Link van het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die worden geëxploiteerd door derden. Als u links volgt naar websites die niet aan ons zijn gelieerd of die we niet controleren, raden we u aan hun privacybeleid en beveiligingsbeleid, evenals hun andere algemene gebruiksvoorwaarden te raadplegen. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van deze websites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die zich op deze websites bevindt. De informatie die u verstrekt in openbare of semi-openbare ruimtes, inclusief informatie die u deelt op externe sociale mediaplatforms, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of voor gebruikers van deze externe platforms zonder beperkingen met betrekking tot het gebruik ervan door ons of door een derde. Het feit dat we deze links opnemen, impliceert op zichzelf geen enkele goedkeuring van de inhoud van deze platforms, noch van hun eigenaren of exploitanten, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld om te worden gebruikt door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen die de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied niet hebben bereikt. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering aan te vragen. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid zijn we ons er niet van bewust dat we persoonlijke informatie over personen jonger dan 16 jaar « delen » of « verkopen » (in de zin van de definities van deze termen volgens de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat we geen « perfecte beveiliging » kunnen garanderen. Bovendien is informatie die u ons stuurt mogelijk niet beveiligd tijdens de overdracht. We raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie mee te delen.

De bewaartermijn van uw persoonlijke informatie hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om deze informatie te bewaren om uw account te beheren, u de Diensten te leveren, aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of enig ander toepasselijk contract of beleid af te dwingen.

Uw rechten en uw keuzes

Afhankelijk van waar u woont, kunt u over enkele of alle onderstaande rechten beschikken met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen we uw verzoek weigeren binnen de grenzen die door de wet zijn toegestaan.

• Recht op toegang/recht op informatie. U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben.
• Recht op verwijdering. U heeft mogelijk het recht om de verwijdering te vragen van de persoonlijke informatie die we over u hebben.
• Recht op rectificatie. U heeft mogelijk het recht om de rectificatie te vragen van onjuiste persoonlijke informatie die we over u hebben.
• Recht op overdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die we over u hebben en om de overdracht ervan naar een derde te vragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Beheer van communicatievoorkeuren. We kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt er op elk moment voor kiezen deze niet meer te ontvangen door gebruik te maken van de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen op de daarvoor bestemde locaties op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over het gebruik van uw persoonlijke informatie door Shopify en de rechten waarover u mogelijk beschikt, inclusief rechten met betrekking tot de gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u https://privacy.shopify.com/nl raadplegen.

We zullen u niet straffen voor het uitoefenen van een van deze rechten. We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken, binnen de grenzen die door de toepasselijke wetgeving zijn voorzien of toegestaan. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u te verzoeken uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, zullen we eisen dat de vertegenwoordiger een bewijs verstrekt van de toestemming die u hem hebt gegeven om namens u te handelen, en het is mogelijk dat we u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen binnen de door de toepasselijke wetgeving voorgeschreven termijnen op uw verzoek reageren.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over onze verwerking van uw persoonlijke informatie, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of door een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw regio. Voor de EER vindt u een lijst van de toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming hier.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als we uw persoonlijke informatie buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen we vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of indien van toepassing op een equivalent contract uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht wordt uitgevoerd naar een land dat erkend is als land dat een adequaat beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken, inclusief om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de datum van « Laatste update » bijwerken en een kennisgeving verstrekken, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of over dit Privacybeleid, of als u een van de rechten wilt uitoefenen waarover u beschikt, bel ons dan op , stuur ons een e-mail naar contact@r36s-console.com. Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonlijke informatie.