Polityka wysyłki

🚚 Polityka Wysyłki

W R36S Console wysyłamy na całym świecie, za darmo, z naszego magazynu we Francji.

1. Przetwarzanie Zamówień

  • Wszystkie zamówienia są przygotowywane i wysyłane w ciągu 24h do 48h roboczych po potwierdzeniu płatności.
  • Email potwierdzający zawierający numer śledzenia jest wysyłany, gdy przesyłka zostanie przejęta przez przewoźnika.
  • Nasz magazyn znajduje się w Marsylii, Francja 🇫🇷

2. Terminy i Obszary Dostawy

  • Obszary objęte: Cały świat — Francja metropolitalna, DOM-TOM (Gwadelupa, Martynika, Reunion), Belgia, Szwajcaria, USA, Kanada, Brazylia, Portugalia, Wielka Brytania i inne.
  • Francja metropolitalna: 3 do 5 dni roboczych
  • Europa: 5 do 8 dni roboczych
  • Międzynarodowo: 7 do 12 dni roboczych

3. Koszty Wysyłki — 100% Darmowe

👉 Dostawa jest darmowa na całym świecie. Żadne opłaty za wysyłkę, żadne dodatkowe koszty, żadne minimalne zakupy.

Żadne dodatkowe opłaty celne ani importowe nie będą pobierane przy odbiorze: wszystko jest wliczone w wyświetlaną cenę.

4. Śledzenie Przesyłki

⚠️ Śledzenie tymczasowo niedostępne

Nasz system śledzenia przesyłek ma obecnie problem techniczny i jest w trakcie konserwacji. Zamówienia są nadal wysyłane normalnie w ciągu 24/48h. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem contact@r36s-console.com — odpowiadamy w ciągu 24h roboczych.

  • Po zakończeniu konserwacji każda przesyłka ponownie otrzyma numer śledzenia, który zostanie przesłany emailem po wysyłce.
  • Bezpośredni link do strony przewoźnika (Colissimo, Mondial Relay, DHL lub równoważny) pozwoli Ci śledzić swoją przesyłkę w czasie rzeczywistym.
  • Dowód dostawy (podpis lub zdjęcie) jest dostarczany przez przewoźnika przy odbiorze.

5. Darmowy Zwrot

Jeśli produkt Ci nie odpowiada, zwrot jest 100% darmowy w ciągu 30 dni. Zapewniamy etykietę zwrotną opłaconą z góry — żadne koszty nie są po Twojej stronie. Zobacz naszą Politykę Zwrotów.

6. Spory Dotyczące Dostawy

  • Czas oczekiwania: Zgodnie z naszymi warunkami sprzedaży, żaden spór dotyczący "Produktu nieodebranego" nie może być otwarty przed upływem maksymalnego terminu dostawy (12 dni roboczych dla Francji, 15 dla międzynarodowych).
  • Błąd adresu: Klient jest odpowiedzialny za dokładność adresu podanego podczas zamówienia. W przypadku niekompletnego lub błędnego adresu, mogą być naliczone opłaty za ponowne wysłanie.
  • Uszkodzona przesyłka: Każda nieprawidłowość przy odbiorze (uszkodzona przesyłka, złamany produkt) musi być zgłoszona w ciągu 48h z zdjęciami przesyłki i etykiety transportowej. Wówczas natychmiast dokonamy darmowej wymiany.

7. Kontakt

📧 E-mail: contact@r36s-console.com
⏱️ Gwarantowana odpowiedź w ciągu 24h roboczych
🇫🇷 Dział obsługi klienta z siedzibą we Francji