- ระบุอาการของคุณก่อน
- ก่อนอื่น: สำรองการ์ดเดิมไว้
- ขั้นตอนที่ 1: ชาร์จให้ถูกวิธี
- ขั้นตอนที่ 2: ตรวจการ์ด microSD
- สัญญาณของการ์ดที่กำลังเสีย
- แฟลชการ์ดใบใหม่
- ขั้นตอนที่ 3: จอดำหลังเปลี่ยนเฟิร์มแวร์? ตั้งค่าไฟล์ .dtb
- ขั้นตอนที่ 4: ไฟสีแดงหรือ "Can't find any systems"? ตรวจว่าเป็นเครื่องโคลนหรือไม่
- ขั้นตอนที่ 5: เมื่อน่าจะเป็นปัญหาที่ฮาร์ดแวร์
- คุณซื้อ R36S จากเราใช่ไหม?
- คำถามที่พบบ่อย: จอดำของ R36S
- จะรีเซ็ต R36S อย่างไร?
- ทำไม R36S ของฉันกะพริบไฟสีแดง?
- การ์ด SD ที่เสียทำให้จอดำได้หรือไม่?
- ทำไม R36S ของฉันขึ้นว่า "Can't find any systems"?
- Ready to play 15,000+ retro games?
สรุปสั้น ๆ
ก่อนจะคิดว่า R36S ของคุณเสียแล้ว ให้ตรวจการ์ด microSD และเฟิร์มแวร์ก่อน ซึ่งเป็นสาเหตุที่วิกิชุมชนบันทึกไว้มากที่สุด ชาร์จเครื่องหลายชั่วโมง (สาย USB-A เป็น USB-C) ใส่การ์ดกลับเข้าช่องระบบ (ด้านขวา) แล้วแฟลชการ์ดแบรนด์ดัง ไฟสีแดงกะพริบภายใต้ ArkOS มาตรฐานเป็นสัญญาณของเครื่องโคลน
ระบุอาการของคุณก่อน
หาแถวที่ตรงกับอาการ แล้วไปที่ขั้นตอนที่ระบุ ขั้นตอนที่ 1 และ 2 ไม่มีค่าใช้จ่าย อย่าข้ามไป
| สิ่งที่คุณเห็น | สาเหตุที่เป็นไปได้ | เริ่มที่ |
|---|---|---|
| ไม่มีอะไรเลย: ไม่มีไฟสถานะ ไม่มีภาพ | แบตเตอรี่หมด หรือไม่มีการ์ดที่อ่านได้ในช่องระบบ | ขั้นตอนที่ 1 และ 2 |
| จอดำและไฟสีแดงกะพริบ | ติดตั้ง ArkOS หรือ AmberELEC มาตรฐานบนเครื่องโคลน EmuELEC | ขั้นตอนที่ 4 |
| จอดำทันทีหลังแฟลชหรืออัปเดตเฟิร์มแวร์ | ไฟล์ .dtb ไม่ตรงกับแผงจอของคุณ หรือการบูตครั้งแรกยังไม่เสร็จ | ขั้นตอนที่ 2 และ 3 |
| "Can't find any systems" | เครื่องโคลน EmuELEC ที่บูตได้โดยไม่มีการ์ดที่ใช้งานได้ | ขั้นตอนที่ 4 |
| ค้างที่โลโก้ หรือขึ้นข้อความ "booting fail! check kernel and dtb images!" | การ์ด SD เสียหรือข้อมูลในการ์ดเสียหาย | ขั้นตอนที่ 2 |
| เคอร์เซอร์เล็ก ๆ กะพริบ | เครื่องอ่านการ์ดเกมในช่อง TF2 ไม่ได้ | ขั้นตอนที่ 2 |
| เส้นสีขาวและข้อความ "voltage level low" | แบตเตอรี่หมด | ขั้นตอนที่ 1 |
| ดับกลางเกม แม้ชาร์จแล้ว | กรณีที่วิกิไม่ได้บันทึกไว้ | ขั้นตอนที่ 1 และ 5 |
ก่อนอื่น: สำรองการ์ดเดิมไว้
ทำก่อนทุกอย่าง
ใน คู่มือเริ่มต้นของวิกิ ขั้นตอนนี้มาเป็นอันดับแรก: คัดลอกการ์ดที่ให้มาทั้งใบลงคอมพิวเตอร์ก่อนแตะต้องสิ่งใด ไฟล์ที่มีค่าที่สุดอยู่ในพาร์ติชัน BOOT คือ rk3326-r35s-linux.dtb (หรือ rk3326-rg351mp-linux.dtb แล้วแต่เครื่อง) ไฟล์นี้เองที่ทำให้ระบบเข้ากับหน้าจอของคุณ
เก็บการ์ดเดิมไว้แม้จะเปลี่ยนการ์ดใหม่แล้ว หากคุณซื้อจากเราและต้องส่งเครื่องคืน นโยบายการคืนสินค้าของเรากำหนดให้ส่งอุปกรณ์เสริมกลับมาด้วย รวมถึงการ์ด SD
ขั้นตอนที่ 1: ชาร์จให้ถูกวิธี
แบตเตอรี่ที่หมดเกลี้ยงดูเหมือนเครื่องเสียทุกประการ วิกิแนะนำอะแดปเตอร์ 5 V 1.5 ถึง 2 A กับสาย USB-A เป็น USB-C แบบเดียวกับที่อยู่ในกล่อง พอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ก็ใช้ได้เช่นกัน
ชาร์จทิ้งไว้หลายชั่วโมงก่อนสรุป นี่คือขั้นตอนแรกในคู่มือทีละขั้นของวิกิสำหรับแก้จอดำ แบตเตอรี่มีความจุ 3000 หรือ 3200 mAh แล้วแต่ล็อตการผลิต ส่วน เอกสาร Ubuntu ภาษาฝรั่งเศสเกี่ยวกับ R36S ให้กฎที่มีประโยชน์เพิ่มอีกข้อ: ชาร์จให้ถึง 100 % ก่อนอัปเดตทุกครั้ง
เส้นสีขาวบนหน้าจอพร้อมข้อความ "voltage level low" ก็บอกสิ่งเดียวกัน คือแบตเตอรี่หมด เสียบสายชาร์จแล้วรอ
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจการ์ด microSD
R36S ไม่มีหน่วยความจำภายใน ระบบทำงานจากการ์ดในช่องด้านขวา (TF1) ส่วนช่องด้านซ้าย (TF2) ใช้ใส่เกม หากไม่มีการ์ดที่อ่านได้ในช่องขวา R36S ของแท้จะไม่มีอะไรให้บูต
ปิดเครื่อง ถอดการ์ดออก ตรวจว่าการ์ดวางราบและเสียบเข้าล็อกดีแล้ว จากนั้นลองใหม่ หากไม่มีอะไรเปลี่ยน ให้สงสัยที่ตัวการ์ดเอง วิกิพูดตรง ๆ เกี่ยวกับการ์ดที่ให้มากับเครื่องว่า เป็นของคุณภาพต่ำ เชื่อถือได้น้อย และอาจเสียหายได้ทุกเมื่อ และแนะนำให้รีบเปลี่ยนเป็นการ์ดแบรนด์ดัง
"booting fail! check kernel and dtb images!"
สัญญาณของการ์ดที่กำลังเสีย
- เครื่องค้างอยู่ที่โลโก้ตอนบูต
- โลโก้แสดงข้อความ "booting fail! check kernel and dtb images!"
- เครื่องค้างระหว่างโหลด EmulationStation
- ธีมหายไปซ้ำแล้วซ้ำเล่า
- เคอร์เซอร์เล็ก ๆ กะพริบ: เครื่องกำลังหาการ์ดเกม TF2 สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการ์ด TF2 เสีย วิกิยังระบุถึงการตั้งค่าการ์ดที่ผิด และผลที่ตามมาจากการอัปเดตด้วย
แฟลชการ์ดใบใหม่
เขียนอิมเมจเฟิร์มแวร์ลงการ์ดแบรนด์ดังใบใหม่ แตกไฟล์ก่อน: ไฟล์ที่แฟลชต้องไม่ลงท้ายด้วย .xz วิกิแนะนำ Rufus, Win32DiskImager หรือ ApplePi-Baker และไม่แนะนำ balenaEtcher คู่มือเฟิร์มแวร์ R36S ของเราจะช่วยคุณเลือกระบบ
อดทนรอ
จากนั้นต้องอดทน ในการบูตครั้งแรก ให้เปิดเครื่องทิ้งไว้ราวสิบนาทีแม้หน้าจอจะยังดำอยู่ เพราะเครื่องกำลังขยายระบบ หากปิดเครื่องเร็วเกินไป การติดตั้งจะเสียหายและต้องทำใหม่ทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 3: จอดำหลังเปลี่ยนเฟิร์มแวร์? ตั้งค่าไฟล์ .dtb
นี่คืออาการจอดำแบบคลาสสิกของ R36S เครื่องนี้ผลิตด้วยแผงจออย่างน้อยห้าแบบ และแต่ละแบบต้องใช้ไฟล์ device tree (.dtb) ที่ถูกต้องในพาร์ติชัน BOOT หากใช้ไฟล์ผิด ระบบอาจทำงานอยู่ขณะที่หน้าจอยังดับ
วิธีของวิกิสำหรับอิมเมจชุมชนของ ArkOS:
วิธีของวิกิ
- แฟลชอิมเมจลงการ์ดใบใหม่ โดยยังไม่ต้องบูต
- เปิดพาร์ติชัน BOOT ของการ์ดบนคอมพิวเตอร์
- ลบไฟล์ที่มีคำว่า dtb ในชื่อ รวมถึงไฟล์ .tony หรือ .orig
- คัดลอกไฟล์ .dtb และไฟล์ boot.ini จากสำเนาสำรองของการ์ดเดิม
- ใส่การ์ดกลับเข้าช่องด้านขวาแล้วเปิดเครื่อง
ไม่มีสำเนาสำรอง? วิกิแนะนำ คลัง GitHub ของไฟล์ dtb ที่จัดแยกตามแผงจอ คัดลอกทีละชุด เริ่มจากแผงจอใหม่ล่าสุดไปจนถึงเก่าที่สุด และทดสอบทุกครั้ง ยังดำอยู่? ลองอิมเมจ "Panel 4 (V5)" การ์ดใบอื่น หรือเครื่องมือแฟลชตัวอื่น
สำหรับการอัปเดตครั้งต่อ ๆ ไป คู่มืออัปเดต R36S ของเราอธิบายขั้นตอนไว้อย่างละเอียด
ขั้นตอนที่ 4: ไฟสีแดงหรือ "Can't find any systems"? ตรวจว่าเป็นเครื่องโคลนหรือไม่
ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2024 วิกิได้บันทึกเครื่องโคลน "EmuELEC" ไว้ ซึ่งเป็นฮาร์ดแวร์อื่นในบอดี้แบบ R36S เครื่องเหล่านี้รัน ArkOS หรือ AmberELEC มาตรฐานไม่ได้ ถ้าแฟลชระบบใดระบบหนึ่งลงไป คุณจะเจออาการนี้พอดี: จอดำ ไฟสีแดงกะพริบ
ดูที่การ์ดเดิม หากมีไฟล์ .dtb ตัวใดตัวหนึ่งต่อไปนี้ แสดงว่าเป็นเครื่องโคลน: rf3536k3ka.dtb, rf3536k4ka.dtb หรือ rk3326-evb-lp3-v12-linux.dtb พาร์ติชันชื่อ EMUELEC หรือ EEROMS แทนที่จะเป็น EASYROMS ก็เช่นกัน เบาะแสอื่น ๆ: เครื่องบูตได้โดยไม่มีการ์ด และ RetroArch แสดงหน่วยความจำ 497 MB คู่มือของแท้หรือโคลน ของเราอธิบายวิธีตรวจด้วยตาไว้อย่างละเอียด
ทางแก้: เฟิร์มแวร์ที่ออกแบบมาสำหรับเครื่องโคลน บนการ์ดใบใหม่
เฟิร์มแวร์สำหรับเครื่องโคลน
- ArkOS สำหรับ K36 และเครื่องโคลน R36S ซึ่งดูแลโดย AeolusUX และมีให้ใช้ตั้งแต่ 19 ธันวาคม 2024 ให้ใส่ระบบและเกมไว้ในการ์ดใบเดียว: ตามวิกิ การตั้งค่าแบบสองการ์ดทำงานได้ไม่ดีกับเวอร์ชันนี้
- ROCKNIX: ตามวิกิ เวอร์ชัน "b" ทำงานบนเครื่องโคลนเหล่านี้ได้ พร้อมเครื่องมือที่แก้ไขไฟล์ dtb ให้
มีกรณีพิเศษสองกรณี กรณีแรก เครื่องโคลนที่ยังใช้เฟิร์มแวร์ EmuELEC เดิมแล้วบูตขึ้นมาเป็นจอดำพร้อมไฟสีน้ำเงิน: วิกิแนะนำให้ย้ายการ์ดจากช่องขวาไปช่องซ้าย กรณีที่สอง เครื่องโคลนที่มีหน่วยความจำภายในและใช้ชิป RK3128 ซึ่งแรงน้อยกว่า จะใช้อิมเมจเหล่านี้ไม่ได้เลย
ไม่อยากวุ่นกับเฟิร์มแวร์สำหรับเครื่องโคลน? เปลี่ยนมาใช้ R36S จากไลน์ "Dual Chip Original" ของซัพพลายเออร์เรา: 69,99 € พร้อมการ์ด 64 GB คืนสินค้าได้ภายใน 30 วัน
ขั้นตอนที่ 5: เมื่อน่าจะเป็นปัญหาที่ฮาร์ดแวร์
ชาร์จหลายชั่วโมงด้วยที่ชาร์จที่ใช้งานได้ ใส่การ์ดแบรนด์ดังที่เพิ่งแฟลชไว้ช่องขวาแล้ว แต่ยังไม่มีสัญญาณชีวิต? คุณได้ลองทุกอย่างที่ซอฟต์แวร์แก้ได้แล้ว ที่เหลือคือแบตเตอรี่ พอร์ตชาร์จ หรือเมนบอร์ด ซึ่งการแฟลชใด ๆ ก็เข้าไม่ถึง
เช่นเดียวกับเครื่องที่ดับกลางเกมทั้งที่ชาร์จแล้ว วิกิไม่ได้บันทึกกรณีนี้ไว้ เราจึงจะไม่เสี่ยงแนะนำวิธีซ่อมเอง ติดต่อผู้ขายพร้อมบอกอาการ สีของไฟสถานะ และสิ่งที่คุณลองไปแล้ว
คุณซื้อ R36S จากเราใช่ไหม?
ความช่วยเหลือและการคืนสินค้า
เขียนอีเมลถึง contact@r36s-console.com โดยระบุอาการ สีของไฟสถานะ และขั้นตอนที่ลองไปแล้ว เครื่อง R36S ทุกเครื่องที่เราจัดส่งได้รับการรับประกัน 30 วัน และสิทธิ์คืนสินค้า 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
ในกรณีสินค้าชำรุด ส่งผิด หรือไม่ตรงตามรายละเอียด เราจะออกฉลากส่งคืนแบบชำระค่าส่งล่วงหน้าให้ ในกรณีอื่น ๆ คุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืน เก็บสาย USB-C การ์ด SD และคู่มือไว้ และสำรองการ์ดเดิมก่อนแฟลชใหม่ให้เครื่องที่คุณอาจส่งคืน
คำถามที่พบบ่อย: จอดำของ R36S
จะรีเซ็ต R36S อย่างไร?
วิกิไม่ได้บันทึกปุ่มลัดสำหรับรีเซ็ตไว้เลย ระบบอยู่ในการ์ด SD ดังนั้นการรีเซ็ตทั้งหมดก็คือการแฟลชการ์ดใหม่ ปิดเครื่องผ่านเมนูหรือกด FN + Power ห้ามกดปุ่ม reset ขณะเล่นเกม (เซฟจะหาย) ค้างอยู่ใน RetroArch? รีสตาร์ตโดยกด B ค้างไว้ แล้วเลือก EmulationStation
ทำไม R36S ของฉันกะพริบไฟสีแดง?
ตามวิกิ Handhelds ไฟสีแดงกะพริบบนจอดำนี้เกิดขึ้นเมื่อรัน ArkOS หรือ AmberELEC มาตรฐานบนเครื่องโคลน EmuELEC ให้หาไฟล์ rf3536k4ka.dtb, rf3536k3ka.dtb หรือ rk3326-evb-lp3-v12-linux.dtb ในการ์ดเดิม หากพบไฟล์ใดไฟล์หนึ่ง ให้ติดตั้งเฟิร์มแวร์สำหรับเครื่องโคลน เช่น ArkOS สำหรับ K36 ลงการ์ดใบใหม่
การ์ด SD ที่เสียทำให้จอดำได้หรือไม่?
ได้ R36S ไม่มีหน่วยความจำภายใน จึงทำงานจากการ์ดในช่องด้านขวาทั้งหมด วิกิเชื่อมโยงการ์ดที่เสียกับอาการค้างที่โลโก้ ค้างระหว่างโหลด และข้อความ "booting fail! check kernel and dtb images!" วิกิมองว่าการ์ดที่ให้มากับเครื่องเชื่อถือได้น้อย และแนะนำการ์ดแบรนด์ดัง
ทำไม R36S ของฉันขึ้นว่า "Can't find any systems"?
วิกิจัดข้อความนี้ไว้ในกลุ่มสัญญาณของเครื่องโคลน EmuELEC ซึ่งบูตได้โดยไม่มีการ์ด SD ก่อนจะแสดงข้อผิดพลาดนี้ ทางแก้คือติดตั้งเฟิร์มแวร์สำหรับเครื่องโคลน R36S ลงการ์ดใบใหม่ ก่อนแฟลช ให้ตรวจไฟล์ .dtb และชื่อพาร์ติชันของการ์ดเดิม และอ่านคู่มือเรื่องเครื่องโคลนของเรา
Ready to play 15,000+ retro games?
The R36S comes pre-loaded and ready to go. Free tracked shipping worldwide.
