Leveringspolitik

🚚 Forsendelsespolitik

Hos R36S Console sender vi til hele verden, gratis, fra vores lager i Frankrig.

1. Ordrebehandling

  • Alle ordrer klargøres og afsendes inden for 24-48 arbejdstimer efter bekræftelse af betaling.
  • En bekræftelses-e-mail med sporingsnummer sendes, så snart ordren er overtaget af fragtfirmaet.
  • Vores lager er baseret i Marseille, Frankrig 🇫🇷

2. Leveringstider og Zoner

  • Dækkede områder: Hele verden — Kontinentale Frankrig, DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion), Belgien, Schweiz, USA, Canada, Brasilien, Portugal, Storbritannien og flere.
  • Kontinentale Frankrig: 3-5 arbejdsdage
  • Europa: 5-8 arbejdsdage
  • Internationalt: 7-12 arbejdsdage

3. Forsendelsesomkostninger — 100% Gratis

👉 Leveringen er gratis overalt i verden. Ingen forsendelsesomkostninger, ingen tillægsgebyrer, intet minimumskøb.

Der vil ikke blive opkrævet yderligere told- eller importafgifter ved modtagelse: alt er inkluderet i den viste pris.

4. Pakkesporing

  • Hver forsendelse har et sporingsnummer, som meddeles via e-mail ved afsendelse.
  • Et direkte link til fragtfirmaets hjemmeside (Colissimo, Mondial Relay, DHL eller tilsvarende) giver dig mulighed for at følge din pakke i realtid.
  • Et leveringsbevis (underskrift eller foto) leveres af fragtfirmaet ved levering.

5. Gratis Retur

Hvis produktet ikke passer dig, er returneringen 100% gratis inden for 30 dage. Vi leverer en forudbetalt returetiket — ingen omkostninger for dig. Se vores Returpolitik.

6. Leveringsrelaterede Tvister

  • Ventetid: I henhold til vores salgsbetingelser kan ingen tvist vedrørende "Produkt ikke modtaget" åbnes før udløbet af den maksimale leveringstid (12 arbejdsdage for Frankrig, 15 for international levering).
  • Adressefejl: Kunden er ansvarlig for nøjagtigheden af den angivne adresse ved bestilling. I tilfælde af ufuldstændig eller forkert adresse kan gebyrer for genfremsendelse opkræves.
  • Beskadiget pakke: Enhver uregelmæssighed ved modtagelse (beskadiget pakke, ødelagt produkt) skal rapporteres til os inden for 48 timer med fotos af pakken og fragtetiketten. Vi foretager derefter straks en gratis udskiftning.

7. Kontakt

📧 E-mail: contact@r36s-console.com
⏱️ Garanteret svar inden for 24 arbejdstimer
🇫🇷 Kundeservice baseret i Frankrig