Leveringspolitik

🚚 Forsendelsespolitik

Hos R36S Console sender vi gratis over hele verden fra vores lager i Frankrig.

1. Behandling af Ordrer

  • Alle ordrer forberedes og sendes inden for 24 til 48 arbejdstimer efter betalingsbekræftelse.
  • En bekræftelses-e-mail med sporingsnummeret sendes, så snart transportøren har påtaget sig forsendelsen.
  • Vores lager er beliggende i Marseille, Frankrig 🇫🇷

2. Leveringstider og -områder

  • Dækkede områder: Hele verden — Fastlandsfrankrig, DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion), Belgien, Schweiz, USA, Canada, Brasilien, Portugal, Storbritannien og mere.
  • Fastlandsfrankrig: 3 til 5 arbejdstimer
  • Europa: 5 til 8 arbejdstimer
  • International: 7 til 12 arbejdstimer

3. Fragtomkostninger — 100% Gratis

👉 Levering er gratis over hele verden. Ingen fragtomkostninger, ingen tillæg, ingen minimumsbestilling.

Ingen ekstra told eller importafgifter vil blive opkrævet ved modtagelse: alt er inkluderet i den viste pris.

4. Pakkeopsporing

⚠️ Midlertidigt utilgængelig sporing

Vores pakkeopsporingssystem har i øjeblikket et teknisk problem og er under vedligeholdelse. Ordrer fortsætter med at blive sendt normalt inden for 24/48 timer. For enhver forespørgsel om din ordre, kontakt vores kundeservice på contact@r36s-console.com — vi svarer inden for 24 arbejdstimer.

  • Når vedligeholdelsen er afsluttet, vil hver forsendelse igen have et sporingsnummer, der sendes via e-mail, så snart den er sendt.
  • Et direkte link til transportørens hjemmeside (Colissimo, Mondial Relay, DHL eller tilsvarende) vil give dig mulighed for at følge din pakke i realtid.
  • Et leveringsbevis (underskrift eller foto) gives af transportøren ved levering.

5. Gratis Retur

Hvis produktet ikke passer til dig, er retur 100% gratis inden for 30 dage. Vi leverer en forudbetalt returlabel — ingen omkostninger for dig. Se vores Returpolitik.

6. Tvister Relateret til Levering

  • Ventetid: I henhold til vores salgsbetingelser kan der ikke åbnes nogen tvist for "Produkt ikke modtaget" før udløbet af den maksimale leveringstid (12 arbejdstimer for Frankrig, 15 for internationalt).
  • Adressefejl: Kunden er ansvarlig for nøjagtigheden af den adresse, der er angivet ved bestilling. I tilfælde af en ufuldstændig eller forkert adresse kan omkostningerne til genforsendelse blive opkrævet.
  • Skadet pakke: Enhver anomali ved modtagelse (skadet pakke, brudt produkt) skal rapporteres til os inden for 48 timer med billeder af pakken og transportlabelen. Vi vil derefter straks foretage en gratis ombytning.

7. Kontakt

📧 E-mail: contact@r36s-console.com
⏱️ Svar garanteret inden for 24 arbejdstimer
🇫🇷 Kundeservice baseret i Frankrig