Termos de venda

📄 Condições Gerais de Venda (CGV)

1. Objeto

As presentes condições regem a venda dos produtos no site r36s-console.com. Qualquer pedido realizado no site implica a adesão total do cliente a estas CGV.

2. Produtos e Variantes

  • As características dos produtos (ex: capacidade de armazenamento 64GB ou 128GB) são apresentadas nas fichas dos produtos.

  • Reservamo-nos o direito de modificar a disponibilidade das variantes de acordo com os mercados geográficos (ex: limitações específicas para o Brasil).

3. Pedido e Pagamento

  • O cliente valida seu pedido ao proceder com o pagamento seguro através das plataformas oferecidas (PayPal, Cartão de Crédito).

  • Uma confirmação de pedido é enviada por e-mail imediatamente após a compra.

4. Envio e Entrega

  • Prazos de processamento: Os pedidos são enviados em 24h a 48h úteis.

  • Prazos de entrega: O prazo médio é de 7 a 12 dias úteis. Estes prazos são indicativos e aceitos pelo cliente no momento da compra.

  • Prova de entrega: A entrega é certificada pelo relatório da transportadora indicando "Entregue" ou "Sign Success". A foto da encomenda no endereço de destino serve como comprovante efetivo da entrega da mercadoria.

5. Direito de Arrependimento e Devoluções

  • O cliente tem 14 dias após o recebimento para solicitar uma devolução.

  • Custos de devolução: Os custos de envio para a devolução do produto são exclusivamente de responsabilidade do cliente.

  • Estado do produto: O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, completo e não utilizado. O reembolso ocorre após inspeção do artigo por nossos serviços.

6. Responsabilidade e Disputas Abusivas

  • Em caso de disputa, os dados de geolocalização GPS e as provas fotográficas da transportadora serão transmitidos às autoridades competentes e aos organismos bancários.