Politica de confidențialitate

Ultima actualizare : 16 iunie 2025

R36S exploatează acest magazin și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile conexe pentru a vă oferi, în calitate de client(ă), o experiență de cumpărături personalizată (în continuare „Serviciile"). R36S este un magazin susținut de Shopify, care ne permite să vă furnizăm Serviciile. Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dumneavoastră personale atunci când accesați Serviciile, le utilizați, efectuați o achiziție sau orice altă tranzacție, sau atunci când comunicați cu noi prin orice alt mijloc. În cazul unei contradicții între Condițiile noastre de utilizare și prezenta Politică de confidențialitate, prezenta Politică de confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție prezenta Politică de confidențialitate. Prin accesarea și utilizarea Serviciilor noastre, recunoașteți că ați citit prezenta Politică de confidențialitate și înțelegeți modalitățile de colectare, utilizare și divulgare a informațiilor dumneavoastră care sunt descrise în prezenta Politică de confidențialitate.

Informațiile personale pe care le colectăm sau prelucrăm

Atunci când folosim termenul „informații personale", ne referim la informațiile care permit identificarea dumneavoastră sau care pot fi în mod rezonabil corelate cu dumneavoastră sau cu o altă persoană. Informațiile personale nu includ informațiile colectate în mod anonim sau făcute neidentificabile, astfel încât acestea să nu permită identificarea dumneavoastră sau să nu poată fi în mod rezonabil corelate cu dumneavoastră. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale, inclusiv deducțiile derivate din aceste informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul dumneavoastră de reședință și în măsura permisă sau impusă de legislația aplicabilă :

• Date de contact inclusiv numele dumneavoastră, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare inclusiv numerele de card de credit, card de debit și cont bancar, informațiile referitoare la cardurile de plată, informațiile de cont bancar, detaliile tranzacției, mijlocul de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.
• Informații ale contului inclusiv numele dumneavoastră de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările dumneavoastră.
• Informații despre tranzacții inclusiv articolele pe care le vizualizați, le plasați în coș, le adăugați la lista de dorințe, le cumpărați, le returnați, le schimbați sau le anulați, precum și tranzacțiile dumneavoastră anterioare.
• Comunicările dumneavoastră cu noi inclusiv informațiile pe care le includeți în comunicările cu noi, de exemplu atunci când trimiteți o solicitare către serviciul clienți.
• Informații despre dispozitiv inclusiv informațiile referitoare la dispozitivul, browserul sau conexiunea de rețea a dumneavoastră, adresa IP și alți identificatori unici.
• Informații de utilizare inclusiv informațiile privind interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile, inclusiv modul și momentul în care accesați Serviciile sau interacționați cu acestea.

Surse ale informațiilor personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse :

• Direct de la dumneavoastră inclusiv atunci când creați un cont, accesați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în orice alt mod informațiile dumneavoastră personale ;
• Automat prin intermediul Serviciilor inclusiv de pe dispozitivul dumneavoastră atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre sau accesați site-urile noastre web, și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare ;
• De la furnizorii noștri de servicii inclusiv atunci când apelăm la ei pentru a implementa anumite tehnologii și atunci când aceștia colectează sau prelucrează informațiile dumneavoastră personale în numele nostru ;
• De la partenerii noștri sau de la alți terți.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem utiliza informațiile dumneavoastră personale în următoarele scopuri :

• Furnizarea, adaptarea și îmbunătățirea Serviciilor. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a vă furniza Serviciile, inclusiv pentru a ne executa contractul cu dumneavoastră, pentru a procesa plățile dumneavoastră, pentru a procesa comenzile dumneavoastră, pentru a memora preferințele dumneavoastră și articolele care vă interesează, pentru a vă trimite notificări legate de contul dumneavoastră, pentru a procesa achizițiile, retururile, schimburile sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona în orice alt mod contul dumneavoastră, pentru a organiza expedierile, pentru a facilita eventualele returnări și schimburi, pentru a vă permite să publicați recenzii și pentru a crea o experiență de cumpărături personalizată, de exemplu prin recomandarea de produse în legătură cu achizițiile dumneavoastră. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dumneavoastră personale pentru a adapta și îmbunătăți Serviciile într-un mod mai relevant.
• Marketing și publicitate. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing și promovare, de exemplu pentru a vă trimite comunicări de marketing, publicitate și promoționale prin e-mail, SMS sau poștă și pentru a vă afișa reclame online privind produse sau servicii pe Servicii sau pe alte site-uri web, inclusiv în funcție de articolele pe care le-ați achiziționat anterior sau le-ați adăugat în coș, precum și de alte activități ale dumneavoastră pe Servicii.
• Securitate și prevenirea fraudei. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a vă autentifica contul, pentru a oferi o experiență de plată și cumpărare sigură, pentru a detecta, investiga sau interveni în cazul activităților frauduloase, ilegale, periculoase sau rău intenționate, pentru a proteja siguranța publică și pentru a securiza serviciile noastre. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să creați un cont, sunteți responsabil(ă) pentru confidențialitatea datelor de identificare ale contului dumneavoastră. Vă recomandăm cu insistență să nu partajați numele dumneavoastră de utilizator, parola sau orice alt identificator de acces cu nimeni.
• Comunicarea cu dumneavoastră. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a vă furniza servicii clienți, pentru a răspunde la solicitările dumneavoastră, pentru a vă oferi servicii eficiente și pentru a menține relația noastră comercială cu dumneavoastră.
• Motive legale. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a ne conforma legislației în vigoare sau pentru a răspunde la proceduri judiciare valide, inclusiv la cererile provenind de la organele de aplicare a legii sau de la organisme guvernamentale, pentru a investiga sau participa la proceduri civile de comunicare a probelor, la litigii potențiale sau în curs de desfășurare sau la alte proceduri contencioase, precum și pentru a face respectate condițiile sau politicile noastre sau pentru a investiga eventualele încălcări ale acestora.

Cum divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile dumneavoastră personale către terți pentru motive legitime, în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate. Aceste circumstanțe pot include :

• Cu Shopify, prestatori și alți terți care furnizează servicii în numele nostru (de exemplu gestionarea IT, procesarea plăților, analize de date, servicii clienți, stocare cloud, procesare și expediere).
• Cu parteneri comerciali și de marketing pentru a vă furniza servicii de marketing și pentru a vă trimite publicitate. De exemplu, folosim Shopify pentru a sprijini publicitatea personalizată prin intermediul serviciilor terțe, în funcție de activitatea dumneavoastră online la diferiți comercianți și site-uri web. Partenerii noștri comerciali și de marketing vor utiliza informațiile dumneavoastră în conformitate cu propriile lor avize de confidențialitate. În funcție de locul dumneavoastră de reședință, puteți avea dreptul de a ne solicita să nu partajăm informații despre dumneavoastră în scopul de a vă afișa publicitate și conținut de marketing țintit, bazate pe activitatea dumneavoastră online la diferiți comercianți și site-uri web.
• Atunci când ne dați instrucțiuni, ne adresați o solicitare sau consimțiți în orice alt mod la divulgarea anumitor informații către terți, de exemplu pentru a vă expedia produse sau prin utilizarea de către dumneavoastră a widget-urilor de rețele sociale sau a integrărilor de autentificare.
• Cu afiliații noștri sau mai general în cadrul grupului nostru de companii.
• În cadrul unei tranzacții comerciale cum ar fi o fuziune sau o faliment, pentru a ne conforma oricărei obligații legale aplicabile (inclusiv ca răspuns la citații, mandate de percheziție sau solicitări similare), pentru a face respectate condițiile de utilizare sau politicile aplicabile, precum și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale terților.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale privind accesul dumneavoastră la Servicii și utilizarea acestora pentru a vă furniza Serviciile și pentru a le îmbunătăți. Informațiile pe care le trimiteți către Servicii vor fi transmise și partajate cu Shopify, precum și cu terți care pot fi localizați în alte țări decât cea în care rezidați, pentru a vă furniza Serviciile și pentru a le îmbunătăți. În plus, pentru a proteja, dezvolta și îmbunătăți activitatea noastră, utilizăm anumite funcționalități îmbunătățite ale Shopify care integrează date și informații provenite din interacțiunile dumneavoastră cu Magazinul nostru, precum și cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a furniza aceste funcționalități îmbunătățite, Shopify poate utiliza informații personale colectate din interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste circumstanțe, Shopify este responsabil pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale, inclusiv pentru a răspunde la solicitările dumneavoastră de exercitare a drepturilor privind utilizarea informațiilor dumneavoastră personale în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre utilizarea de către Shopify a informațiilor dumneavoastră personale și despre drepturile de care dispuneți, puteți consulta Politica de confidențialitate a consumatorilor Shopify. În funcție de locul dumneavoastră de reședință, puteți exercita anumite drepturi referitoare la informațiile dumneavoastră personale aici Link către portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri web și linkuri către terți

Serviciile pot furniza linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate cu noi sau pe care nu le controlăm, vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și alte condiții generale de utilizare. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru acuratețea, exhaustivitatea sau fiabilitatea informațiilor care se află pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le partajați pe platforme de rețele sociale terțe, pot fi de asemenea vizibile altor utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatorilor acestor platforme terțe fără restricții privind utilizarea lor de către noi sau de către un terț. Faptul că includem aceste linkuri nu implică în sine o aprobare a conținutului acestor platforme, nici a proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția cazului în care se indică altfel pe Servicii.

Date ale copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm în mod conștient nicio informație personală privind copiii care nu au atins vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale personale, ne puteți contacta folosind datele de contact indicate mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a prezentei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință de faptul că „partajăm" sau „vindem" (în sensul definițiilor acestor termeni prevăzuți de legislația aplicabilă) informații personale privind persoane sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau infailibilă și că nu putem garanta o „securitate perfectă". În plus, orice informație pe care ne-o trimiteți este posibil să nu fie sigură în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesecurizate pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Durata de păstrare a informațiilor dumneavoastră personale depinde de diverși factori, cum ar fi necesitatea de a păstra aceste informații pentru a vă gestiona contul, pentru a vă furniza Serviciile, pentru a respecta obligațiile noastre legale, pentru a soluționa litigiile sau pentru a aplica orice alt contract sau politică aplicabilă.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

În funcție de locul dumneavoastră de reședință, puteți dispune de unele sau de toate drepturile indicate mai jos privind informațiile dumneavoastră personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, pot fi aplicabile doar în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, putem refuza solicitarea dumneavoastră în limitele autorizate de lege.

• Dreptul de acces/dreptul la informare. Puteți avea dreptul de a solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la ștergere. Puteți avea dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul de rectificare. Puteți avea dreptul de a solicita rectificarea informațiilor personale inexacte pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitate. Puteți avea dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita transferul acestora către un terț, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
• Gestionarea preferințelor în materie de comunicare. Vă putem trimite e-mailuri promoționale. Puteți oricând alege să nu le mai primiți utilizând opțiunea de dezabonare inclusă în e-mailurile noastre. Dacă vă dezabonați, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri nepromoționale, de exemplu privind contul dumneavoastră sau comenzile pe care le-ați efectuat.

Puteți exercita aceste drepturi în locațiile prevăzute în acest scop pe Servicii sau contactându-ne la datele de contact furnizate mai jos. Pentru a afla mai multe despre utilizarea de către Shopify a informațiilor dumneavoastră personale și despre drepturile de care puteți dispune, inclusiv drepturile referitoare la datele prelucrate de Shopify, puteți consulta https://privacy.shopify.com/fr.

Nu vă vom penaliza pentru exercitarea unuia dintre aceste drepturi. Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de a putea procesa solicitările dumneavoastră, în limitele prevăzute sau autorizate de legislația aplicabilă. În conformitate cu legislația aplicabilă, puteți desemna un mandatar autorizat pentru a solicita exercitarea drepturilor dumneavoastră în numele dumneavoastră. Înainte de a accepta această cerere din partea unui agent, vom solicita ca agentul să furnizeze o dovadă a autorizației pe care i-ați acordat-o pentru a acționa în numele dumneavoastră și este posibil să vă cerem să vă verificați direct identitatea la noi. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

Plângeri

Dacă doriți să depuneți o plângere privind prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la datele de contact indicate mai jos. În funcție de locul dumneavoastră de reședință, puteți avea dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne la datele de contact indicate mai jos sau prin depunerea unei plângeri la autoritatea competentă de protecție a datelor din regiunea dumneavoastră. Pentru SEE, veți găsi o listă a autorităților de supraveghere responsabile pentru protecția datelor aici.

Transferuri internaționale

Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și prelucra informațiile dumneavoastră personale în afara țării în care rezidați.

Dacă transferăm informațiile dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau, după caz, pe orice contract echivalent emis de autoritatea competentă din Regatul Unit, cu excepția cazului în care transferul de date este efectuat către o țară recunoscută ca oferind un nivel de protecție adecvat.

Modificări ale prezentei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate în orice moment, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site web, vom actualiza data „Ultima actualizare" și vom furniza un aviz, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de confidențialitate, sau dacă doriți să exercitați unul dintre drepturile de care dispuneți, vă rugăm să ne sunați la , să ne trimiteți un e-mail la adresa contact@r36s-console.com. În scopurile legislației aplicabile în materie de protecție a datelor, suntem operatorul de date pentru informațiile dumneavoastră personale.