Conditions générales de vente

📄 الشروط والأحكام العامة للبيع

1. الغرض

تحكم هذه الشروط بيع المنتجات على موقع r36s-console.com. أي طلب يتم تقديمه على الموقع يعني موافقة العميل الكاملة على هذه الشروط والأحكام.

2. المنتجات والأصناف

  • يتم عرض خصائص المنتجات (مثل: سعة التخزين 64GB أو 128GB) في صفحات المنتجات.

  • نحتفظ بالحق في تعديل توفر الأصناف حسب الأسواق الجغرافية (مثل: قيود محددة للبرازيل).

3. الطلب والدفع

  • يؤكد العميل طلبه من خلال إجراء الدفع الآمن عبر المنصات المقترحة (PayPal، البطاقة البنكية).

  • يتم إرسال تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني فوراً بعد الشراء.

4. الشحن والتسليم

  • مدة المعالجة: يتم شحن الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة عمل.

  • مدة التسليم: متوسط المدة هو 7 إلى 12 يوم عمل. هذه المدد إرشادية ويقبلها العميل عند الشراء.

  • إثبات التسليم: يتم التصديق على التسليم من خلال تقرير شركة الشحن الذي يشير إلى "تم التسليم" أو "نجاح التوقيع". صورة الطرد في عنوان الوجهة تعتبر دليلاً على التسليم الفعلي للبضاعة.

5. حق الإرجاع والاسترجاع

  • يتوفر للعميل 14 يوماً بعد الاستلام لطلب الإرجاع.

  • رسوم الإرجاع: رسوم شحن إرجاع المنتج تقع حصرياً على عاتق العميل.

  • حالة المنتج: يجب إرجاع المنتج في عبوته الأصلية، كاملاً وغير مستخدم. يتم استرداد المبلغ بعد فحص المنتج من قبل خدماتنا.

6. المسؤولية والنزاعات التعسفية

  • في حالة نزاع، سيتم إرسال بيانات تحديد الموقع الجغرافي GPS والأدلة الفوتوغرافية لشركة الشحن إلى السلطات المختصة والمؤسسات المصرفية.