Ketentuan penjualan

📄 Syarat dan Ketentuan Umum Penjualan

1. Ruang Lingkup

Ketentuan ini mengatur penjualan produk di situs r36s-console.com. Setiap pesanan yang dilakukan di situs ini berarti pelanggan menyetujui sepenuhnya Syarat dan Ketentuan Umum Penjualan ini.

2. Produk dan Varian

  • Karakteristik produk (misalnya: kapasitas penyimpanan 64GB atau 128GB) ditampilkan di halaman produk.

  • Kami berhak mengubah ketersediaan varian sesuai pasar geografis (misalnya: pembatasan khusus untuk Brasil).

3. Pemesanan dan Pembayaran

  • Pelanggan mengonfirmasi pesanannya dengan melakukan pembayaran aman melalui platform yang tersedia (PayPal, Kartu Bank).

  • Konfirmasi pesanan dikirim melalui e-mail segera setelah pembelian.

4. Pengiriman dan Pengantaran

  • Waktu pemrosesan: Pesanan dikirim dalam 24 hingga 48 jam kerja.

  • Waktu pengantaran: Pengantaran berlangsung dalam 7 hingga 30 hari kerja setelah pengiriman, ke seluruh dunia. Perkiraan waktu ini bersifat indikatif dan diterima oleh pelanggan saat pembelian.

  • Bukti pengantaran: Pengantaran dibuktikan dengan laporan jasa kirim yang menunjukkan status "Terkirim" atau "Sign Success". Foto paket di alamat tujuan menjadi bukti penyerahan barang secara nyata.

5. Hak Pembatalan dan Pengembalian

  • Pelanggan memiliki waktu 30 hari setelah penerimaan untuk mengajukan pengembalian.

  • Biaya pengembalian: Ongkos kirim untuk pengembalian produk sepenuhnya ditanggung oleh pelanggan.

  • Kondisi produk: Produk harus dikembalikan dalam kemasan aslinya, lengkap, dan belum digunakan. Pengembalian dana dilakukan setelah barang diperiksa oleh tim kami.

6. Tanggung Jawab dan Penyalahgunaan Sengketa

  • Jika terjadi sengketa, data geolokasi GPS dan bukti foto dari jasa kirim akan diserahkan kepada pihak berwenang dan lembaga perbankan.