R36S bị màn hình đen hoặc không lên nguồn: cách khắc phục

Trước tiên, hãy xác định triệu chứng

Tìm dòng phù hợp, rồi chuyển đến bước được chỉ định. Bước 1 và 2 không tốn đồng nào: đừng bỏ qua.

Trước hết: sao lưu thẻ gốc

Hãy giữ thẻ gốc kể cả sau khi đã thay thẻ khác. Nếu bạn mua hàng của chúng tôi và cần gửi trả máy, chính sách đổi trả của chúng tôi yêu cầu gửi kèm phụ kiện, bao gồm cả thẻ SD.

Bước 1: sạc đúng cách

Pin cạn trông giống hệt một chiếc máy đã hỏng. Wiki khuyên dùng củ sạc 5 V từ 1,5 đến 2 A với cáp USB-A sang USB-C, như cáp trong hộp. Cổng USB của máy tính cũng dùng được.

Để máy sạc vài giờ trước khi kết luận: đây là bước đầu tiên trong hướng dẫn từng bước của wiki để xử lý màn hình đen. Pin có dung lượng 3000 hoặc 3200 mAh tùy lô sản xuất. Tài liệu Ubuntu tiếng Pháp về R36S bổ sung một quy tắc hữu ích: sạc đầy 100 % trước mọi lần cập nhật.

Vạch trắng trên màn hình kèm thông báo "voltage level low" cũng nói lên điều đó: pin đã hết. Hãy cắm sạc và chờ.

Bước 2: kiểm tra thẻ microSD

R36S không có bộ nhớ trong. Hệ thống chạy từ thẻ ở khe bên phải (TF1), còn khe bên trái (TF2) chứa game. Không có thẻ đọc được ở bên phải, một chiếc R36S chính hãng sẽ không có gì để khởi động.

Tắt máy, rút thẻ ra, kiểm tra thẻ nằm phẳng và đã vào khớp, rồi thử lại. Nếu không có gì thay đổi, hãy nghi ngờ chính chiếc thẻ. Wiki nói thẳng về thẻ đi kèm: hàng cấp thấp, kém tin cậy, có thể hỏng bất cứ lúc nào. Wiki khuyên nên sớm thay bằng một thẻ hàng hiệu.

"booting fail! check kernel and dtb images!"

Dấu hiệu của thẻ sắp hỏng

Flash một thẻ mới

Ghi image firmware lên một thẻ hàng hiệu mới. Giải nén trước: tệp được flash không được có đuôi .xz. Wiki khuyên dùng Rufus, Win32DiskImager hoặc ApplePi-Baker, và không khuyên dùng balenaEtcher. Hướng dẫn firmware R36S của chúng tôi sẽ giúp bạn chọn hệ thống.

Bước 3: màn hình đen sau khi đổi firmware? Chỉnh tệp .dtb

Đây là kiểu màn hình đen kinh điển của R36S. Máy được sản xuất với ít nhất năm loại tấm nền màn hình khác nhau, và mỗi loại cần đúng tệp cây thiết bị (.dtb) trong phân vùng BOOT. Với tệp sai, hệ thống vẫn có thể chạy trong khi màn hình vẫn tắt.

Cách làm của wiki cho image cộng đồng của ArkOS:

Không có bản sao lưu? Wiki dẫn đến một kho GitHub chứa các tệp dtb được xếp theo tấm nền. Chép từng bộ một, từ tấm nền mới nhất đến cũ nhất, và thử sau mỗi lần. Vẫn đen? Hãy thử image "Panel 4 (V5)", một thẻ khác hoặc một công cụ flash khác.

Với các lần cập nhật sau, hướng dẫn cập nhật R36S của chúng tôi trình bày chi tiết các bước.

Bước 4: đèn đỏ hoặc "Can't find any systems"? Kiểm tra xem có phải máy clone không

Từ tháng 8 năm 2024, wiki ghi nhận các máy clone "EmuELEC": phần cứng khác nằm trong vỏ kiểu R36S. Chúng không chạy được ArkOS hay AmberELEC tiêu chuẩn. Flash một trong hai hệ thống đó và bạn sẽ gặp đúng triệu chứng này: màn hình đen, đèn đỏ nhấp nháy.

Hãy xem thẻ gốc. Chỉ cần có một trong các tệp .dtb sau là biết máy clone: rf3536k3ka.dtb, rf3536k4ka.dtb hoặc rk3326-evb-lp3-v12-linux.dtb. Phân vùng EMUELEC hoặc EEROMS thay vì EASYROMS cũng vậy. Dấu hiệu khác: máy khởi động được khi không có thẻ, và RetroArch hiển thị 497 MB bộ nhớ. Hướng dẫn phân biệt hàng chính hãng và hàng clone của chúng tôi trình bày chi tiết cách kiểm tra bằng mắt.

Cách khắc phục: một firmware dành riêng cho máy clone, trên một thẻ mới.

Hai trường hợp đặc biệt. Một máy clone vẫn chạy firmware EmuELEC gốc và khởi động với màn hình đen kèm đèn xanh dương: wiki khuyên chuyển thẻ từ khe bên phải sang khe bên trái. Còn một máy clone có bộ nhớ trong, dùng chip RK3128 yếu hơn, thì không nhận bất kỳ image nào trong số này.

Bước 5: khi phần cứng có thể là nguyên nhân

Đã sạc vài giờ bằng một củ sạc hoạt động tốt, đã cắm ở bên phải một thẻ hàng hiệu vừa flash, mà vẫn không có dấu hiệu sự sống? Bạn đã thử hết những gì phần mềm có thể sửa. Còn lại là pin, cổng sạc hoặc bo mạch chủ, những thứ không lần flash nào chạm tới được.

Tương tự với máy tự tắt giữa ván chơi dù đã sạc. Wiki không ghi nhận trường hợp này, nên chúng tôi sẽ không liều đưa ra cách tự sửa. Hãy liên hệ người bán, nêu rõ triệu chứng, màu đèn báo và những gì bạn đã thử.

Bạn đã mua R36S của chúng tôi?

Câu hỏi thường gặp: màn hình đen trên R36S

Làm thế nào để reset R36S?

Wiki không ghi nhận tổ hợp phím nào để khôi phục cài đặt gốc: hệ thống nằm trên thẻ SD, nên muốn đưa mọi thứ về ban đầu thì phải flash lại thẻ. Hãy tắt máy qua menu hoặc bằng FN + Power, đừng bao giờ dùng nút reset khi đang chơi (mất dữ liệu save). Bị kẹt trong RetroArch? Khởi động lại trong khi giữ B, rồi chọn EmulationStation.

Vì sao R36S của tôi nhấp nháy đèn đỏ?

Theo wiki Handhelds, đèn đỏ nhấp nháy trên màn hình đen này xuất hiện khi ArkOS hoặc AmberELEC tiêu chuẩn chạy trên một máy clone EmuELEC. Hãy tìm trên thẻ gốc các tệp rf3536k4ka.dtb, rf3536k3ka.dtb hoặc rk3326-evb-lp3-v12-linux.dtb. Nếu có một trong số đó, hãy cài một firmware dành cho máy clone, như ArkOS cho K36, lên một thẻ mới.

Thẻ SD bị lỗi có gây ra màn hình đen không?

Có. Không có bộ nhớ trong, R36S chạy hoàn toàn từ thẻ ở khe bên phải. Wiki gắn thẻ lỗi với tình trạng kẹt ở logo, treo khi đang tải và thông báo "booting fail! check kernel and dtb images!". Wiki đánh giá thẻ đi kèm kém tin cậy và khuyên dùng thẻ hàng hiệu.

Vì sao R36S của tôi báo "Can't find any systems"?

Wiki xếp thông báo này vào các dấu hiệu của máy clone EmuELEC, loại máy có thể khởi động khi không có thẻ SD rồi mới hiện lỗi này. Cách khắc phục: cài một firmware dành cho máy clone R36S lên một thẻ mới. Trước khi flash, hãy kiểm tra các tệp .dtb và tên phân vùng của thẻ gốc, và xem hướng dẫn về máy clone của chúng tôi.