Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 16 tháng 6 năm 2025

R36S vận hành cửa hàng và trang web này, bao gồm tất cả thông tin, nội dung, tính năng, công cụ, sản phẩm và dịch vụ liên quan nhằm cung cấp cho bạn, với tư cách là khách hàng, trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa (sau đây gọi là "Dịch vụ"). R36S là một cửa hàng được hỗ trợ bởi Shopify, cho phép chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, sử dụng Dịch vụ, thực hiện mua hàng hoặc bất kỳ giao dịch nào khác, hoặc khi bạn liên hệ với chúng tôi bằng bất kỳ phương thức nào khác. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản dịch vụ của chúng tôi và Chính sách bảo mật này, Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với việc thu thập, xử lý và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn.

Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật này. Bằng cách truy cập và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc Chính sách bảo mật này và hiểu các điều khoản thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn được mô tả trong Chính sách bảo mật này.

Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập hoặc xử lý

Khi chúng tôi sử dụng thuật ngữ "thông tin cá nhân", chúng tôi đề cập đến thông tin cho phép xác định bạn hoặc có thể được liên kết một cách hợp lý với bạn hoặc người khác. Thông tin cá nhân không bao gồm thông tin được thu thập ẩn danh hoặc được xử lý để không thể nhận dạng, sao cho chúng không cho phép xác định bạn hoặc được liên kết một cách hợp lý với bạn. Chúng tôi có thể thu thập hoặc xử lý các danh mục thông tin cá nhân sau đây, bao gồm các suy luận rút ra từ các thông tin cá nhân này, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với Dịch vụ, địa điểm cư trú của bạn và trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép hoặc yêu cầu:

• Thông tin liên hệ bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và địa chỉ email của bạn.
• Thông tin tài chính bao gồm số thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và số tài khoản ngân hàng, thông tin liên quan đến thẻ thanh toán, thông tin tài khoản ngân hàng, chi tiết giao dịch, phương thức thanh toán, xác nhận thanh toán và các chi tiết thanh toán khác.
• Thông tin tài khoản bao gồm tên người dùng, mật khẩu, câu hỏi bảo mật, sở thích và cài đặt của bạn.
• Thông tin giao dịch bao gồm các mặt hàng bạn xem, đặt vào giỏ hàng, thêm vào danh sách yêu thích, mua, trả lại, đổi hoặc hủy, cũng như các giao dịch đã thực hiện của bạn.
• Thông tin liên lạc của bạn với chúng tôi bao gồm thông tin bạn đưa vào khi liên lạc với chúng tôi, ví dụ khi bạn gửi yêu cầu đến dịch vụ khách hàng.
• Thông tin thiết bị bao gồm thông tin về thiết bị, trình duyệt hoặc kết nối mạng của bạn, địa chỉ IP và các định danh duy nhất khác.
• Thông tin sử dụng bao gồm thông tin về cách bạn tương tác với Dịch vụ, bao gồm cách và khi nào bạn truy cập hoặc tương tác với Dịch vụ.

Nguồn thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn sau:

• Trực tiếp từ bạn bao gồm khi bạn tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, liên hệ với chúng tôi, hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi bằng bất kỳ cách nào khác;
• Tự động thông qua Dịch vụ bao gồm từ thiết bị của bạn khi bạn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi hoặc truy cập trang web của chúng tôi, và thông qua việc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự;
• Từ các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi bao gồm khi chúng tôi sử dụng họ để triển khai một số công nghệ nhất định và khi họ thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bạn thay mặt chúng tôi;
• Từ các đối tác hoặc bên thứ ba khác của chúng tôi.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn

Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi hoặc Dịch vụ bạn sử dụng, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp, tùy chỉnh và cải thiện Dịch vụ. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp Dịch vụ cho bạn, bao gồm để thực hiện hợp đồng với bạn, xử lý thanh toán của bạn, xử lý đơn hàng của bạn, ghi nhớ sở thích và các mặt hàng bạn quan tâm, gửi thông báo liên quan đến tài khoản của bạn, xử lý mua hàng, trả hàng, đổi hàng hoặc các giao dịch khác, tạo, duy trì và quản lý tài khoản của bạn bằng mọi cách khác, tổ chức vận chuyển, tạo điều kiện thuận lợi cho việc trả hàng và đổi hàng, cho phép bạn đăng đánh giá, và tạo trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa, ví dụ bằng cách đề xuất sản phẩm liên quan đến giao dịch mua của bạn. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tùy chỉnh và cải thiện Dịch vụ một cách phù hợp hơn.
• Tiếp thị và quảng cáo. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị và quảng bá, ví dụ để gửi cho bạn các thông tin liên lạc về tiếp thị, quảng cáo và khuyến mại qua email, SMS hoặc thư bưu điện, và để hiển thị cho bạn quảng cáo trực tuyến về sản phẩm hoặc dịch vụ trên Dịch vụ hoặc trên các trang web khác, bao gồm dựa trên các mặt hàng bạn đã mua hoặc thêm vào giỏ hàng trước đó, cũng như các hoạt động khác của bạn trên Dịch vụ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xác thực tài khoản của bạn, cung cấp trải nghiệm thanh toán và mua hàng an toàn, phát hiện, điều tra hoặc can thiệp trong trường hợp có hoạt động gian lận, bất hợp pháp, nguy hiểm hoặc có ý đồ xấu, bảo vệ an toàn công cộng và bảo mật dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn chọn sử dụng Dịch vụ và tạo tài khoản, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn không chia sẻ tên người dùng, mật khẩu hoặc bất kỳ định danh truy cập nào với bất kỳ ai.
• Giao tiếp với bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ khách hàng, trả lời yêu cầu của bạn, cung cấp dịch vụ hiệu quả và duy trì mối quan hệ kinh doanh với bạn.
• Lý do pháp lý. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ pháp luật hiện hành hoặc đáp ứng các thủ tục tư pháp hợp lệ, bao gồm các yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan chính phủ, để điều tra hoặc tham gia vào các thủ tục dân sự về trình bày bằng chứng, tranh chấp tiềm ẩn hoặc đang diễn ra, hoặc các thủ tục tố tụng khác, cũng như để thực thi các điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi, hoặc điều tra các vi phạm có thể xảy ra đối với chúng.

Cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân

Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì những lý do chính đáng, theo Chính sách bảo mật này. Các trường hợp này có thể bao gồm:

• Với Shopify, các nhà cung cấp và bên thứ ba khác cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi (ví dụ quản lý CNTT, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, dịch vụ khách hàng, lưu trữ đám mây, xử lý và vận chuyển).
• Với các đối tác kinh doanh và tiếp thị để cung cấp cho bạn các dịch vụ tiếp thị và gửi quảng cáo cho bạn. Ví dụ, chúng tôi sử dụng Shopify để hỗ trợ quảng cáo được cá nhân hóa thông qua các dịch vụ của bên thứ ba, dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn với các nhà bán lẻ và trang web khác nhau. Các đối tác kinh doanh và tiếp thị của chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn theo thông báo bảo mật riêng của họ. Tùy thuộc vào địa điểm cư trú của bạn, bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi không chia sẻ thông tin về bạn nhằm mục đích hiển thị cho bạn quảng cáo và nội dung tiếp thị được nhắm mục tiêu, dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn với các nhà bán lẻ và trang web khác nhau.
• Khi bạn chỉ thị, gửi yêu cầu hoặc đồng ý bằng bất kỳ cách nào khác với việc tiết lộ một số thông tin nhất định cho bên thứ ba, ví dụ để vận chuyển sản phẩm cho bạn hoặc thông qua việc bạn sử dụng widget mạng xã hội hoặc tích hợp đăng nhập.
• Với các công ty liên kết của chúng tôi hoặc nói chung hơn trong nhóm công ty của chúng tôi.
• Trong khuôn khổ giao dịch kinh doanh như sáp nhập hoặc phá sản, để tuân thủ bất kỳ nghĩa vụ pháp lý hiện hành nào (bao gồm đáp ứng các trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét hoặc yêu cầu tương tự), để thực thi các điều khoản dịch vụ hoặc chính sách hiện hành, cũng như để bảo vệ hoặc bảo vệ Dịch vụ, quyền của chúng tôi và quyền của người dùng hoặc bên thứ ba.

Mối quan hệ với Shopify

Dịch vụ được lưu trữ bởi Shopify, thu thập và xử lý thông tin cá nhân về việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ để cung cấp Dịch vụ cho bạn và cải thiện chúng. Thông tin bạn gửi đến Dịch vụ sẽ được truyền và chia sẻ với Shopify, cũng như với các bên thứ ba có thể đặt tại các quốc gia khác nơi bạn cư trú, để cung cấp Dịch vụ cho bạn và cải thiện chúng. Ngoài ra, để bảo vệ, phát triển và cải thiện hoạt động kinh doanh của chúng tôi, chúng tôi sử dụng một số tính năng nâng cao của Shopify tích hợp dữ liệu và thông tin từ các tương tác của bạn với Cửa hàng của chúng tôi, cũng như với các nhà bán lẻ khác và với Shopify. Để cung cấp các tính năng nâng cao này, Shopify có thể sử dụng thông tin cá nhân được thu thập từ các tương tác của bạn với cửa hàng của chúng tôi, với các nhà bán lẻ khác và với Shopify. Trong những trường hợp này, Shopify chịu trách nhiệm xử lý thông tin cá nhân của bạn, bao gồm để đáp ứng các yêu cầu của bạn về việc thực hiện quyền liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích này. Để tìm hiểu thêm về việc Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn và các quyền bạn có, bạn có thể tham khảo Chính sách bảo mật người tiêu dùng của Shopify. Tùy thuộc vào địa điểm cư trú của bạn, bạn có thể thực hiện một số quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân của bạn tại đây Liên kết cổng thông tin bảo mật của Shopify.

Trang web và liên kết của bên thứ ba

Dịch vụ có thể cung cấp liên kết đến các trang web hoặc nền tảng trực tuyến khác do bên thứ ba vận hành. Nếu bạn truy cập các liên kết dẫn đến các trang không liên kết với chúng tôi hoặc chúng tôi không kiểm soát, chúng tôi khuyên bạn nên xem xét chính sách bảo mật và bảo mật cũng như các điều khoản sử dụng chung khác của họ. Chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về tính bảo mật hoặc an toàn của các trang này, bao gồm tính chính xác, đầy đủ hoặc độ tin cậy của thông tin có trên các trang này. Thông tin bạn cung cấp trong không gian công cộng hoặc bán công cộng, bao gồm thông tin bạn chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội của bên thứ ba, cũng có thể hiển thị với người dùng khác của Dịch vụ và/hoặc người dùng của các nền tảng bên thứ ba đó mà không có hạn chế về việc sử dụng bởi chúng tôi hoặc bởi bên thứ ba. Việc chúng tôi bao gồm các liên kết này không hàm ý sự chấp thuận nội dung của các nền tảng này, cũng như chủ sở hữu hoặc người vận hành của chúng, trừ khi có ghi chú khác trên Dịch vụ.

Dữ liệu trẻ em

Dịch vụ không nhằm mục đích sử dụng bởi trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào liên quan đến trẻ em chưa đạt tuổi trưởng thành trong khu vực pháp lý của bạn. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được nêu dưới đây để yêu cầu xóa thông tin đó. Tính đến ngày có hiệu lực của Chính sách bảo mật này, chúng tôi không biết rằng chúng tôi "chia sẻ" hoặc "bán" (theo định nghĩa của các thuật ngữ này được quy định bởi pháp luật hiện hành) thông tin cá nhân liên quan đến người dưới 16 tuổi.

Bảo mật và lưu giữ thông tin của bạn

Xin lưu ý rằng không có biện pháp bảo mật nào là hoàn hảo hoặc tuyệt đối và chúng tôi không thể đảm bảo "bảo mật hoàn hảo". Ngoài ra, bất kỳ thông tin nào bạn gửi cho chúng tôi có thể không được bảo mật trong quá trình truyền tải. Chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng các kênh không bảo mật để gửi cho chúng tôi thông tin nhạy cảm hoặc bí mật.

Thời gian lưu giữ thông tin cá nhân của bạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, chẳng hạn như sự cần thiết phải giữ lại thông tin này để quản lý tài khoản của bạn, cung cấp Dịch vụ cho bạn, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi bất kỳ hợp đồng hoặc chính sách hiện hành nào khác.

Quyền và lựa chọn của bạn

Tùy thuộc vào địa điểm cư trú của bạn, bạn có thể có một số hoặc tất cả các quyền được nêu dưới đây liên quan đến thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, những quyền này không phải là tuyệt đối, chỉ có thể áp dụng trong một số trường hợp nhất định và trong một số trường hợp, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn trong phạm vi được pháp luật cho phép.

• Quyền truy cập/quyền được thông tin. Bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn.
• Quyền xóa. Bạn có thể có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa. Bạn có thể có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác mà chúng tôi nắm giữ về bạn.
• Quyền chuyển dữ liệu. Bạn có thể có quyền nhận một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn và yêu cầu chuyển chúng cho bên thứ ba, trong một số trường hợp nhất định và với một số ngoại lệ nhất định.
• Quản lý sở thích giao tiếp. Chúng tôi có thể gửi email khuyến mại cho bạn. Bạn có thể chọn không nhận chúng bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng tùy chọn hủy đăng ký có trong email của chúng tôi. Nếu bạn hủy đăng ký, chúng tôi vẫn có thể gửi cho bạn các email không liên quan đến khuyến mại, ví dụ về tài khoản của bạn hoặc các đơn hàng bạn đã thực hiện.

Bạn có thể thực hiện các quyền này tại các vị trí được cung cấp cho mục đích này trên Dịch vụ hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp dưới đây. Để tìm hiểu thêm về việc Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn và các quyền bạn có thể có, bao gồm các quyền liên quan đến dữ liệu được xử lý bởi Shopify, bạn có thể truy cập https://privacy.shopify.com/fr.

Chúng tôi sẽ không trừng phạt bạn vì đã thực hiện một trong các quyền này. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi có thể xử lý yêu cầu của bạn, trong phạm vi được quy định hoặc cho phép bởi pháp luật hiện hành. Theo pháp luật hiện hành, bạn có thể chỉ định một đại diện được ủy quyền để yêu cầu thực hiện quyền của bạn thay mặt bạn. Trước khi chấp nhận yêu cầu như vậy từ một đại diện, chúng tôi sẽ yêu cầu đại diện cung cấp bằng chứng về sự ủy quyền mà bạn đã cấp cho họ để hành động thay mặt bạn, và chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh trực tiếp danh tính của mình với chúng tôi. Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn trong thời hạn quy định của pháp luật hiện hành.

Khiếu nại

Nếu bạn muốn nộp khiếu nại về việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được nêu dưới đây. Tùy thuộc vào địa điểm cư trú của bạn, bạn có thể có quyền phản đối quyết định của chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được nêu dưới đây, hoặc bằng cách nộp khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền trong khu vực của bạn. Đối với EEA, bạn sẽ tìm thấy danh sách các cơ quan giám sát chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu tại đây.

Chuyển giao quốc tế

Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể chuyển giao, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn bên ngoài quốc gia nơi bạn cư trú.

Nếu chúng tôi chuyển giao thông tin cá nhân của bạn ra ngoài Khu vực kinh tế châu Âu hoặc Vương quốc Anh, chúng tôi sẽ dựa trên các cơ chế chuyển giao được công nhận, chẳng hạn như các điều khoản hợp đồng chuẩn của Ủy ban châu Âu, hoặc khi thích hợp trên bất kỳ hợp đồng tương đương nào do cơ quan có thẩm quyền của Vương quốc Anh ban hành, trừ khi việc chuyển giao dữ liệu được thực hiện đến một quốc gia được công nhận là cung cấp mức độ bảo vệ thích hợp.

Thay đổi Chính sách bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào, bao gồm để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi hoặc vì các lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác. Chúng tôi sẽ đăng Chính sách bảo mật đã sửa đổi trên trang web này, cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và cung cấp thông báo, theo pháp luật hiện hành.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các thực tiễn bảo mật của chúng tôi hoặc về Chính sách bảo mật này, hoặc nếu bạn muốn thực hiện một trong các quyền bạn có, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số , gửi email cho chúng tôi tại địa chỉ contact@r36s-console.com. Cho mục đích của pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu, chúng tôi là bên chịu trách nhiệm xử lý thông tin cá nhân của bạn.