Chính sách vận chuyển

🚚 Chính Sách Vận Chuyển

Tại R36S Console, chúng tôi vận chuyển miễn phí đến mọi nơi trên thế giới từ kho hàng của chúng tôi ở Pháp.

1. Xử Lý Đơn Hàng

• Tất cả các đơn hàng được chuẩn bị và vận chuyển trong 24h đến 48h làm việc sau khi xác nhận thanh toán.
• Một email xác nhận chứa số theo dõi sẽ được gửi ngay khi đơn hàng được tiếp nhận bởi nhà vận chuyển.
• Kho hàng của chúng tôi đặt tại Marseille, Pháp 🇫🇷

2. Thời Gian và Khu Vực Giao Hàng

• Các khu vực được phục vụ: Toàn thế giới — Pháp đại lục, DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion), Bỉ, Thụy Sĩ, Mỹ, Canada, Brazil, Bồ Đào Nha, Vương quốc Anh, và nhiều hơn nữa.
• Pháp đại lục: 3 đến 5 ngày làm việc
• Châu Âu: 5 đến 8 ngày làm việc
• Quốc tế: 7 đến 12 ngày làm việc

3. Phí Vận Chuyển — Miễn Phí 100%

👉 Giao hàng miễn phí đến mọi nơi trên thế giới. Không có phí vận chuyển, không có phụ phí, không có mức mua tối thiểu.

Không có thuế hải quan hoặc thuế nhập khẩu bổ sung nào sẽ được yêu cầu khi nhận hàng: tất cả đã được bao gồm trong giá niêm yết.

4. Theo Dõi Gói Hàng

• Ngay khi việc bảo trì hoàn tất, mỗi lô hàng sẽ lại có số theo dõi được thông báo qua email ngay khi vận chuyển.
• Một liên kết trực tiếp đến trang web của nhà vận chuyển (Colissimo, Mondial Relay, DHL hoặc tương đương) sẽ cho phép bạn theo dõi gói hàng của mình theo thời gian thực.
• Một bằng chứng giao hàng (chữ ký hoặc ảnh) sẽ được nhà vận chuyển cung cấp khi giao hàng.

5. Trả Hàng Miễn Phí

Nếu sản phẩm không phù hợp với bạn, việc trả hàng là 100% miễn phí trong vòng 30 ngày. Chúng tôi cung cấp một nhãn trả hàng đã được trả trước — không có phí nào phải trả.

Không có thuế hải quan hoặc thuế nhập khẩu bổ sung nào sẽ được yêu cầu khi nhận hàng: tất cả đã được bao gồm trong giá niêm yết.

6. Tranh Chấp Liên Quan Đến Giao Hàng

• Thời gian chờ: Theo điều kiện bán hàng của chúng tôi, không có tranh chấp nào cho "Sản phẩm không nhận được" có thể được mở trước khi hết thời gian giao hàng tối đa (12 ngày làm việc cho Pháp, 15 cho quốc tế).
• Sai địa chỉ: Khách hàng chịu trách nhiệm về độ chính xác của địa chỉ được cung cấp khi đặt hàng. Trong trường hợp địa chỉ không đầy đủ hoặc sai, phí gửi lại có thể được tính.
• Gói hàng bị hư hại: Mọi bất thường khi nhận hàng (gói hàng bị hư hại, sản phẩm bị vỡ) phải được báo cáo cho chúng tôi trong vòng 48h kèm theo ảnh của gói hàng và nhãn vận chuyển. Chúng tôi sẽ tiến hành ngay lập tức việc thay thế miễn phí.

7. Liên Hệ

📧 Email: contact@r36s-console.com
⏱️ Đảm bảo phản hồi trong vòng 24h làm việc
🇫🇷 Dịch vụ khách hàng có trụ sở tại Pháp